10年ぶりの再会、認知症の祖母との面会を成功させるには？【キャリアコンサルタントが教える、心温まるコミュニケーション術】

この記事では、認知症の祖母との面会を控えている26歳男性の方に向けて、心温まるコミュニケーションのヒントと、その背景にあるキャリア形成や自己肯定感への影響について掘り下げていきます。10年ぶりの再会という特別な機会を、後悔のない、温かいものにするために、具体的なアドバイスをお届けします。

祖母は88か89歳で介護施設に入っています。家庭事情により祖母とは10年ぶりの再会になります。面会はコロナの関係でリモートになるそうなのですが、『認知症の方と接したことがないので話す時に気をつける事があれば教えてほしい』です。そもそも私のことを忘れているかもしれませんが、私にとって記憶に残る唯一の祖父母なので存命のうちに話したいです。よろしくお願いします。

はじめに：10年ぶりの再会、その特別な意味

10年ぶりの再会、それは単なる時間の経過以上の意味を持ちます。人生における大きな節目であり、過去と現在、そして未来をつなぐ大切な瞬間です。特に、認知症の祖母との再会は、言葉では言い表せないほどの感情が入り混じるでしょう。不安、期待、そして愛情。それらすべてを抱えながら、どのように接すれば良いのか悩むのは当然のことです。この記事では、その不安を和らげ、温かい時間を過ごすための具体的なアドバイスを提供します。

1. 事前の準備：心のバリアフリーを整える

認知症の方とのコミュニケーションにおいて、事前の準備は非常に重要です。それは、相手への敬意を示すと同時に、自分自身の心のバリアフリーを整えることにも繋がります。

• 認知症についての理解を深める: 認知症は、単なる物忘れではありません。脳の機能が徐々に低下し、記憶、思考、判断力、言語能力、さらには人格に影響を及ぼす病気です。まずは、認知症の基本的な知識を身につけましょう。インターネット、書籍、専門家の話など、様々な情報源を活用できます。認知症の種類や進行度合いによって、症状や接し方も異なります。祖母の状況に合わせた情報を集めることが大切です。
• 祖母の情報を集める: 10年の間に、祖母の状況は大きく変化している可能性があります。施設の方や、もし可能であれば、他の親族から、現在の祖母の様子について情報を集めましょう。好きなもの、嫌いなもの、最近の関心事など、些細な情報でも、コミュニケーションのきっかけになります。
• 自分の感情と向き合う: 10年ぶりの再会には、様々な感情が伴います。喜び、不安、寂しさ、罪悪感など、様々な感情が入り混じるかもしれません。事前に自分の感情と向き合い、整理しておくことで、落ち着いて面会に臨むことができます。

2. コミュニケーションの基本：心を開くための第一歩

認知症の方とのコミュニケーションは、特別なスキルを必要とするものではありません。大切なのは、相手を尊重し、心を開いて接することです。

• 自己紹介から始める: 相手が自分のことを覚えていなくても、自己紹介は必ず行いましょう。「〇〇（あなたの名前）です。おばあちゃんの孫です」と、ゆっくりと、はっきりと伝えます。写真を見せながら話すのも効果的です。
• ゆっくりと、分かりやすく話す: 早口言葉や専門用語は避け、ゆっくりと、分かりやすい言葉で話しましょう。話すスピードを落とし、相手が理解する時間を十分に与えることが大切です。
• 短く、簡潔な言葉を使う: 長い文章や複雑な説明は避け、短く、簡潔な言葉で話しましょう。質問をする際も、「はい」か「いいえ」で答えられるような、簡単な質問を心がけます。
• 相手の目を見て話す: 相手の目を見て話すことで、安心感を与え、コミュニケーションを円滑にすることができます。
• 相槌を打ち、共感を示す: 相手の話を最後まで聞き、相槌を打ったり、「そうですね」「わかります」などと共感を示すことで、相手は安心して話すことができます。
• 過去の思い出を共有する: 昔の思い出話は、認知症の方にとって、記憶を呼び覚ます良いきっかけになります。写真を見せながら、一緒に思い出を語り合うのも良いでしょう。
• 五感を刺激する: 認知症の方は、視覚、聴覚、触覚、味覚、嗅覚といった五感を通して、様々な情報を得ています。好きな音楽を流したり、懐かしい匂いのするものを準備したり、五感を刺激する工夫も効果的です。

3. 面会時の注意点：快適な時間を過ごすために

面会を成功させるためには、事前の準備だけでなく、面会中の振る舞いも重要です。相手を尊重し、快適な時間を過ごせるように、以下の点に注意しましょう。

• 焦らない: 相手が話の内容を理解するのに時間がかかったり、同じことを何度も尋ねたりすることがあります。焦らず、落ち着いて対応しましょう。
• 否定しない: 相手の発言が事実と異なっていても、否定的な言葉は避けましょう。「そうだったんですね」「それはすごいですね」など、肯定的な言葉で受け止めることが大切です。
• 訂正しない: 相手の記憶違いを訂正することは、相手を混乱させる可能性があります。訂正するのではなく、優しく受け流すようにしましょう。
• 笑顔を心がける: 笑顔は、コミュニケーションの潤滑油です。笑顔で接することで、相手に安心感を与え、より良い関係を築くことができます。
• 無理強いしない: 相手が疲れている様子であれば、無理に話そうとせず、休憩を取りましょう。
• 面会の時間と頻度: 面会の時間や頻度は、祖母の体調や状況に合わせて調整しましょう。長時間の面会は、相手の負担になる可能性があります。

4. リモート面会ならではの工夫：画面越しの温もりを届ける

リモート面会は、直接会うこととは異なる難しさもありますが、工夫次第で、温かい時間を過ごすことができます。

• 事前の準備: リモート面会に使用するデバイス（スマートフォン、タブレット、パソコンなど）の操作方法を事前に確認しておきましょう。また、通信環境の良い場所を選び、充電も済ませておきましょう。
• 画面越しの距離を意識する: 画面を通して話すため、声のトーンや表情が伝わりにくくなることがあります。普段よりも、少し大げさに話したり、表情を豊かにしたりすることを心がけましょう。
• 背景を整える: 背景がごちゃごちゃしていると、相手が集中しにくくなります。背景を整理し、明るく、見やすい環境を整えましょう。
• 写真や動画を活用する: 写真や動画を見せながら話すことで、思い出を共有しやすくなります。
• 手紙やプレゼントを送る: 面会の前に、手紙やプレゼントを送るのも良いでしょう。事前に手紙を読んでおいてもらったり、プレゼントを手に持ってもらったりすることで、面会がよりスムーズに進むことがあります。
• 施設のスタッフと連携する: 施設のスタッフに、祖母の様子や、面会中のサポートについて相談しましょう。

5. 面会後のケア：心の繋がりを育む

面会は、一度きりのイベントではありません。面会後も、祖母との心の繋がりを育む努力を続けましょう。

• 面会の記録を残す: 面会で話した内容や、祖母の様子を記録しておきましょう。次回の面会の際に役立ちます。
• 定期的に連絡を取る: 電話や手紙、ビデオ通話など、様々な方法で、定期的に連絡を取りましょう。
• 感謝の気持ちを伝える: 祖母への感謝の気持ちを、言葉や行動で伝えましょう。
• 自分を責めない: 認知症の方とのコミュニケーションは、必ずしもスムーズに進むとは限りません。うまくいかないことがあっても、自分を責めないでください。
• 専門家への相談: 認知症に関する悩みや不安は、一人で抱え込まずに、専門家（医師、ケアマネージャー、相談員など）に相談しましょう。

認知症の祖母との面会は、あなたにとって、かけがえのない時間になるはずです。この記事で紹介したアドバイスを参考に、準備をしっかりと行い、心温まる時間を過ごしてください。そして、その経験を通して、あなた自身も成長し、キャリア形成や自己肯定感にも良い影響があることを願っています。

キャリア形成と自己肯定感への影響

認知症の祖母との面会を通して得られる経験は、あなたのキャリア形成や自己肯定感にも良い影響を与える可能性があります。困難な状況に直面し、それを乗り越える過程で、あなたは様々なスキルを身につけ、自己肯定感を高めることができるでしょう。

• コミュニケーション能力の向上: 認知症の方とのコミュニケーションは、相手の状況に合わせて、言葉遣いや表現方法を工夫する必要があります。この経験を通して、あなたは、相手の立場に立って物事を考え、効果的に伝える能力を身につけることができます。これは、仕事においても、人間関係においても、非常に重要なスキルです。
• 問題解決能力の向上: 認知症の方とのコミュニケーションでは、予期せぬ問題が発生することがあります。そのような状況に、柔軟に対応し、解決策を見つけ出す過程で、問題解決能力が向上します。
• 共感力の向上: 認知症の方の気持ちを理解しようと努力する過程で、共感力が高まります。共感力は、チームワークを円滑にし、リーダーシップを発揮する上で、重要な要素です。
• 自己肯定感の向上: 困難な状況に立ち向かい、それを乗り越えることで、自己肯定感が高まります。自己肯定感が高い人は、積極的に行動し、目標を達成しやすくなります。
• 価値観の変化: 認知症の祖母との面会を通して、あなたは、人生における大切なもの、本当に価値のあるものに気づくかもしれません。それは、あなたのキャリア観や、仕事に対するモチベーションにも影響を与えるでしょう。

まとめ：温かい時間を、そして未来へ

10年ぶりの再会、認知症の祖母との面会は、あなたにとって、かけがえのない時間になるはずです。事前の準備をしっかりと行い、相手を尊重し、心を開いて接することで、温かい時間を過ごすことができます。そして、その経験を通して、あなたは成長し、キャリア形成や自己肯定感にも良い影響があるでしょう。
この経験が、あなたの人生を豊かにし、未来への希望となることを願っています。

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