転職失敗？介護職からデイサービスへの転職で直面する人間関係と労働条件の悩み

今回の相談内容は、介護福祉士の資格を持ちながらも、転職先での人間関係や労働条件に苦しんでいる方の悩みです。以下、ご相談内容の詳細です。

転職に失敗してしまったかもしれません。

特別養護老人ホームで5年間務め、介護福祉士を取得しましたが年を増すごとに仕事量が厳しくなる上に実家の都合もあり退職しました。

その後、デイサービス施設の求人があったため、応募。結果採用となりましたが、実情は求人の内容とは違い、デイサービスの業務を終えたあと近隣の小規模宿泊施設の宿直を次の日の朝までやらなければいけない日もありました。

加えて入社当日からは何も分からない上、きちんとした流れの説明もないにも関わらず「資格を持ってるにも関わらずあんなに仕事ができないなんて」、「早く仕事を覚えろ」などと先輩の職員より聞こえるように悪口を言われました。

それが私は非常に悔しかったため、必死にメモを作り、休みの日まで一生懸命内容を覚えました。するとその先輩の職員は「早く覚えてくれて良かった。あんなに言ってごめんね。」と掌を返してきました。

しかし、それだけでは収まらず今の職場に慣れてきた頃に、今度は所長が私に対し姑のように小言を言ってきたり、理不尽な話や口調に刺があったり、声をあらげたりし私にいろいろと指摘をしてくるようになりました。

他の先輩の職員は「所長は忙しいとああなりやすいから気にしなくていい」とは言われましたが、私は所長が何かあり声をあらげる度に怖くなります。

そして私が仕事にきて１ヶ月後に新人の方が2人程度いらしたのですが、2人とも私のようにメモも取らず片方にいたっては私が歳下だからと、なめたような態度をとります。

(例えばきちんと教えても「は～い。」、「ふーん。」と返事をしたりタメ口で話すなど。)

また、私は初日からずっと散々いびられてきたのにも関わらず新人２人は私のようにいびられている姿を見た事がないです。

私はよく他人を気にしすぎと言われますが、私は何のために頑張ってきたのだろう、だとかこの新人は私が歳下だからとずっと失礼な態度をとる挙げ句私ほどいびられずに上手く生きていくのかななどと思ってしまいます。

家族に相談したら「だってあなたは介護福祉士があるからじゃない？」って言われましたが。

私はまだ試用期間が終わっていなく、今の職場が退職の3ヶ月前に退職の意を伝えなければいけないという規則がありますが正直言ってせめて１ヶ月でやめたいです…。

調べたら民法上では会社ごとの規則はあっても2週間以内に退職届を出せば良いと書いていたり、会社の規則優先だからダメと書いていたりよく分かりません。

前の職場より普段の仕事量は楽ですが、宿直の件で騙されたり所長や他の職員との兼ね合いを考えるとなんだか辛いです。

私はストレス性の心臓神経症持ちなのですが、一度はおさまっていたのに最近悪化してきました。

やっぱり私は考えすぎなだけなのでしょうか？また、転職に失敗は付き物ですか？

ちなみに最近前の職場から退職金をもらったので少なくとも１ヶ月は金に困らないです

今回の相談者は、介護福祉士の資格を活かして転職したものの、労働条件や人間関係の悪化、そして心身の不調に悩んでいます。特に、求人内容との相違、先輩職員からの心ない言葉、所長からの小言、そして新人からの不遜な態度が、彼女の精神的な負担を大きくしているようです。また、退職に関する法的な疑問も抱えています。

この記事では、このような状況を打開するための具体的なアドバイスを提供します。転職の失敗と感じているかもしれませんが、それは決して終わりではありません。あなたの経験と資格を活かし、より良いキャリアを築くためのヒントをお伝えします。

1. 現状の整理と問題点の明確化

まず、現状を客観的に整理し、問題点を明確にしましょう。今回の相談者の方の抱える問題は多岐にわたりますが、大きく分けると以下の3点に集約されます。

• 労働条件の問題: 求人内容と実際の業務内容の相違、宿直業務の追加など、契約内容と異なる労働条件が課せられています。
• 人間関係の問題: 先輩職員からの陰口、所長からの小言、新人からの不遜な態度など、職場の人間関係が悪化しています。
• 心身の健康問題: ストレス性の心臓神経症が悪化しており、心身ともに不調を感じています。

これらの問題を一つずつ整理し、具体的に何が問題なのかを把握することが、解決への第一歩です。例えば、宿直業務が求人内容に記載されていなかった場合、これは契約違反にあたる可能性があります。また、先輩職員からの言葉や所長の言動が、パワハラに該当する可能性も考慮する必要があります。

2. 労働条件に関する問題への対処法

労働条件に関する問題は、早急に対処する必要があります。まずは、以下の方法を検討しましょう。

• 契約内容の確認: 求人広告や雇用契約書をよく確認し、実際の業務内容と相違がないかを確認しましょう。もし相違がある場合は、証拠として保管しておきましょう。
• 会社への交渉: 宿直業務が契約内容にない場合、会社に交渉し、業務内容の変更を求めることができます。交渉の際は、証拠となる資料を提示し、冷静かつ論理的に説明することが重要です。
• 専門家への相談: 労働問題に詳しい専門家（弁護士や労働組合など）に相談し、アドバイスを求めることも有効です。専門家は、あなたの状況を客観的に評価し、適切な対応策を提案してくれます。

もし、交渉がうまくいかない場合や、労働条件の改善が見られない場合は、退職も視野に入れる必要があります。その際は、退職に関する法的な知識を正しく理解しておくことが重要です。

3. 退職に関する法的知識

退職に関する法的な知識は、あなたの権利を守るために不可欠です。以下の点に注意しましょう。

• 退職の意思表示: 民法では、退職の意思表示は2週間前に行えば良いとされています。しかし、就業規則で退職の申し出期間が定められている場合もあります。まずは、就業規則を確認し、退職の意思表示の方法や期間を確認しましょう。
• 試用期間中の退職: 試用期間中の退職は、正社員よりも比較的容易です。ただし、就業規則に則って、退職の意思表示を行う必要があります。
• 退職届の提出: 退職の意思表示を行った後、退職届を提出します。退職届は、会社に退職の意思を正式に伝えるための重要な書類です。
• 未払い賃金や残業代の請求: もし、未払い賃金や残業代がある場合は、退職前に会社に請求することができます。専門家（弁護士など）に相談し、適切な手続きを行いましょう。

退職に関する法的な知識を正しく理解しておくことで、不当な扱いを受けることなく、円満に退職することができます。

4. 人間関係の問題への対処法

職場の人間関係の問題は、非常にデリケートな問題です。しかし、適切な対応をすることで、改善できる可能性があります。以下の方法を試してみましょう。

• コミュニケーションの改善: 先輩職員や所長とのコミュニケーションを改善することを試みましょう。相手の立場を理解しようと努め、積極的にコミュニケーションを図ることで、関係性が改善する可能性があります。
• 距離を置く: どうしても関係性が改善しない場合は、相手との距離を置くことも一つの方法です。必要以上に話しかけたり、関わったりすることを避け、自分の心を守りましょう。
• 第三者への相談: 職場の同僚や上司、または外部の相談窓口（ハラスメント相談窓口など）に相談することも有効です。第三者の客観的な意見を聞くことで、問題解決の糸口が見つかるかもしれません。
• 証拠の収集: もし、パワハラやいじめに該当する言動があった場合は、証拠（録音、メール、メモなど）を収集しておきましょう。証拠は、問題解決や法的措置を取る際に役立ちます。

人間関係の問題は、一人で抱え込まず、周囲に相談することが重要です。

5. 心身の健康を守るために

心身の健康は、何よりも大切です。ストレス性の心臓神経症が悪化しているとのことですので、以下の点に注意し、心身の健康を守りましょう。

• 休息と睡眠: 十分な休息と睡眠を取り、心身を休ませましょう。質の高い睡眠は、ストレスを軽減し、心身の健康を回復させるために不可欠です。
• ストレス解消: 趣味や運動、リラックスできる時間など、自分なりのストレス解消法を見つけましょう。ストレスを溜め込まないように、こまめに発散することが重要です。
• 専門家への相談: 精神科医やカウンセラーに相談し、専門的なアドバイスを受けることも有効です。専門家は、あなたの心の状態を把握し、適切な治療やカウンセリングを提供してくれます。
• 環境を変える: 職場の環境が、あなたの心身に悪影響を与えている場合は、転職も視野に入れる必要があります。心身の健康を最優先に考え、自分にとって最適な環境を選びましょう。

心身の健康を守るためには、自分自身を大切にし、無理をしないことが重要です。

6. 転職活動の再開

もし、今の職場を退職することを決めた場合は、転職活動を再開しましょう。転職活動を成功させるためには、以下の点に注意しましょう。

• 自己分析: 自分の強みや弱み、キャリアプランを明確にしましょう。自己分析を通して、自分に合った仕事や職場を見つけることができます。
• 情報収集: 介護業界の求人情報を収集し、自分に合った求人を探しましょう。求人サイトや転職エージェントを活用し、幅広い情報を収集することが重要です。
• 応募書類の作成: 履歴書や職務経歴書を丁寧に作成しましょう。あなたの経験やスキルをアピールし、採用担当者に好印象を与えましょう。
• 面接対策: 面接対策を行い、自信を持って面接に臨みましょう。面接官の質問を想定し、的確に回答できるように練習しましょう。
• 転職エージェントの活用: 転職エージェントは、あなたの転職活動を全面的にサポートしてくれます。求人情報の紹介、応募書類の添削、面接対策など、様々なサポートを受けることができます。

転職活動は、自分自身を見つめ直し、新たな一歩を踏み出すための良い機会です。焦らず、じっくりと自分に合った仕事を探しましょう。

7. 介護業界の現状と今後の展望

介護業界は、高齢化の進展に伴い、今後も需要が拡大していくことが予想されます。しかし、同時に、人手不足や労働環境の課題も抱えています。介護職としてキャリアを築くためには、以下の点に注目しましょう。

• 資格取得: 介護福祉士だけでなく、ケアマネージャーや社会福祉士などの資格を取得することで、キャリアアップの道が開けます。
• スキルアップ: 専門的な知識や技術を習得し、スキルアップを図りましょう。
• キャリアプランの構築: 将来のキャリアプランを明確にし、目標に向かって計画的にキャリアを築きましょう。
• 情報収集: 介護業界の最新情報を収集し、常にアンテナを張っておきましょう。

介護業界は、やりがいのある仕事です。あなたの経験と資格を活かし、積極的にキャリアを築いていきましょう。

8. まとめ: 転職の失敗を乗り越え、より良い未来へ

今回の相談者の方は、転職に失敗したと感じているかもしれませんが、それは決して終わりではありません。現状の問題点を整理し、適切な対処法を講じることで、必ず状況は改善します。労働条件の問題には、契約内容の確認や会社との交渉、専門家への相談を通じて対応しましょう。人間関係の問題には、コミュニケーションの改善や第三者への相談、証拠の収集が有効です。そして、心身の健康を守るために、休息と睡眠、ストレス解消、専門家への相談、環境を変えることを検討しましょう。もし、転職を決意した場合は、自己分析、情報収集、応募書類の作成、面接対策、転職エージェントの活用を通じて、より良い職場を見つけましょう。

あなたの経験と資格は、必ず活かせるはずです。焦らず、自分自身を大切にし、より良い未来に向かって進んでいきましょう。もし、一人で悩んでしまう場合は、いつでも専門家や相談窓口を頼ってください。あなたのキャリアを応援しています。

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