介護職のジレンマ：毎日20個のトイレ掃除は本当に必要？働き方改革とキャリアアップの両立を目指して

介護職です。私がブレてるのか、毎日職場（施設）のトイレ掃除することをどのように思いますか？週に２日掃除業者が来ますが都合上出来ない日もあって、仕方がなく人手不足のなかスタッフが掃除するはめに。利用者の支援や行事、日によっては人手不足の日、疲れてる日もあるなかで毎日20のトイレを掃除するってどうなんだろう？と疑問。相談もなくリーダーが毎日トイレ掃除を提案して、ランダムに当番を決めてます。トイレ掃除も解るけど、トイレ掃除以外にも、やること一杯あるのに、と同僚から意見もあります。上司はどう思ってるのか？多分鈍感な人だと思いますが、何も言ってきません。毎日トイレ掃除しなくてもよくね？しても週一？でもリーダーの提案だから…。リーダーの提案だから従うしかないのかな？

この記事では、介護職として毎日20個ものトイレ掃除に追われる状況に悩むあなたに、「業務の効率化」と「キャリアアップ」という2つの視点から、具体的な解決策と前向きな展望を示します。 多くの介護職員が抱える「人手不足」「業務負担の増加」「キャリアパスへの不安」といった問題を、あなたの状況に即して丁寧に解説していきます。 まずは、あなたの現状を客観的に分析し、そこから脱却するための具体的なステップを一緒に考えていきましょう。

1. 現状の課題分析：業務効率化の視点

毎日20個のトイレ掃除は、確かに大きな負担です。利用者の方々へのケア、行事の準備、そして人手不足への対応など、介護職には本来、多くの重要な業務があります。トイレ掃除に多くの時間を割くことで、本来注力すべき業務がおろそかになり、業務の質の低下や自身のモチベーション低下につながる可能性があります。

まず、現状のトイレ掃除の状況を詳しく見ていきましょう。週2日の業者清掃が都合によりできない日があるとのことですが、その理由を明確に把握することは重要です。例えば、業者の予約困難さ、急な休業など、原因を特定することで、解決策が見えてくる可能性があります。 また、掃除にかかる時間、清掃方法、使用する洗剤なども記録することで、業務効率化の余地を探ることができます。

具体的な改善策として、以下の点を検討してみましょう。

• 清掃業者の体制の見直し：清掃業者との契約内容を見直し、週2日以外の対応を検討する。緊急時の対応体制を明確化し、契約内容に盛り込む。
• 清掃方法の改善：効率的な清掃方法を学ぶ。例えば、清掃用具の改善、分担作業の明確化など。チームで清掃マニュアルを作成し、共有することで、作業の標準化と効率化を図る。
• スタッフ間の協力体制の構築：トイレ掃除の負担を軽減するために、スタッフ間で協力体制を構築する。ローテーションを組む際に、個々の状況を考慮し、柔軟に対応する。
• 上司への相談：現状の課題と改善策を具体的に上司に伝え、協力体制の構築を依頼する。データに基づいた提案をすることで、説得力が増す。

これらの改善策を実行することで、トイレ掃除にかかる時間を削減し、本来の業務に集中できる環境を構築できます。 これは、単なる業務効率化だけでなく、あなたの仕事の質を高め、やりがいを高めることに直結します。

2. キャリアアップへの展望：スキルアップと働き方改革

毎日20個のトイレ掃除に追われる現状は、あなたのキャリアアップにも悪影響を及ぼす可能性があります。 介護の専門性を高めるための研修や、新しいスキルを習得する時間、そして自身の成長に繋がる業務に携わる機会が奪われているからです。 この状況を打破するために、働き方改革の視点を取り入れることが重要です。

まず、あなたの強みや得意分野を明確にしましょう。例えば、利用者の方々とのコミュニケーションスキル、医療的な知識、事務処理能力など、あなたの強みを活かせる業務を探してみましょう。 そして、それらのスキルをさらに磨くための研修や資格取得を目指しましょう。

具体的なキャリアアッププランとして、以下の点を検討してみましょう。

• 資格取得：介護福祉士、ケアマネージャーなどの資格取得を目指すことで、専門性を高め、キャリアアップの選択肢を広げることができます。
• スキルアップ研修：介護技術向上のための研修に参加することで、実践的なスキルを磨くことができます。また、リーダーシップ研修など、管理職を目指すための研修も有効です。
• 異動希望：現在の職場環境が改善されない場合、他の施設への異動を検討するのも一つの方法です。より働きやすい環境、キャリアアップの機会が多い施設を探すことが重要です。
• 転職：現在の職場環境にどうしても改善が見られない場合、転職も視野に入れるべきです。より働きやすい環境、キャリアアップの機会が多い施設を探しましょう。転職活動の際には、自分の強みやキャリアプランを明確に示すことが重要です。

キャリアアップは、単なる昇進や昇給だけではありません。自分の成長を実感し、やりがいを感じながら働くことこそが、真のキャリアアップです。 そのためには、自身のスキルアップに積極的に取り組み、働きやすい環境を自ら創り出す努力が必要です。

3. リーダーや上司とのコミュニケーション：建設的な対話

リーダーの提案に従うべきか、という疑問を抱いているようですが、リーダーや上司との建設的なコミュニケーションが重要です。 ただ従うのではなく、あなたの意見や考えをきちんと伝えることで、職場環境の改善につながる可能性があります。

リーダーや上司に現状の課題を伝え、改善策を提案する際には、データに基づいた具体的な提案をすることが重要です。例えば、トイレ掃除にかかる時間、他の業務への影響、スタッフの負担などを数値で示すことで、説得力が増します。 また、同僚の意見も参考にし、チーム全体の問題として提起することで、より効果的な解決策を見つけることができるでしょう。

コミュニケーションにおいては、非暴力的コミュニケーションを心がけましょう。感情的に訴えるのではなく、事実を淡々と伝え、改善策を提案することで、より建設的な議論を進めることができます。 もし、上司とのコミュニケーションがうまくいかない場合は、人事部や相談窓口に相談することも検討しましょう。

4. まとめ：あなた自身のキャリアを大切に

毎日20個のトイレ掃除という負担は、決して軽視できるものではありません。しかし、この状況を単なる「辛い」という感情で終わらせるのではなく、業務効率化とキャリアアップという2つの視点から、積極的に改善策を模索していくことが大切です。 自分のキャリアを大切に考え、働きやすい環境を自ら創り出す努力をしましょう。

あなたのキャリアパスは、あなた自身の手で切り開くことができます。 困難な状況に直面しても、諦めずに前向きに取り組むことで、必ず道は開けます。 そして、その過程で得られる経験は、あなたの貴重な財産となるでしょう。