介護職で「頑張り」が求められる？頑張らなくても良い介護の仕事と、周囲とのコミュニケーション

私は介護の仕事をしてます。今日おばさんの同僚から自分がいくら頑張っていても周りから頑張ってると見えなければ意味がないと言われたのですが意味が分かりません。私は最初から頑張ってませんし。介護の仕事に頑張りは必要ないと思っているのでお年寄りと楽しく過ごしてます。しかしながら、この同僚にあなたには頑張りが足りないと言われてしまいます。何かしら対策はありますか？

介護職で働くあなたは、利用者の方々と楽しく過ごすことを重視し、「頑張り」を必要ないと考えている一方で、同僚からは「頑張りが足りない」と指摘されているのですね。この状況、非常に悩ましいですよね。この記事では、介護職における「頑張り」の本質、同僚との良好な関係構築、そして、あなたの働き方を尊重しつつ、職場環境を改善する方法について、具体的な解決策を提案します。

介護職における「頑張り」とは何か？

まず、介護職における「頑張り」について考えてみましょう。それは、単に長時間労働や、肉体的に辛い業務をこなすことだけではありません。利用者の方々にとって本当に必要な「頑張り」とは、「質の高いケアを提供すること」「利用者の方々の心身の健康と幸福に貢献すること」です。これは、あなたの「お年寄りとの楽しい時間」という考えとも、必ずしも矛盾するものではありません。

あなたの同僚は、おそらく「頑張り」を、目に見える成果や行動、例えば、残業時間の長さや、率先して難しい仕事を引き受けることなど、外から見える「頑張り」と捉えている可能性があります。しかし、真の「頑張り」は、利用者の方々との良好な関係を築き、その方々に寄り添い、質の高いケアを提供することにこそあるのです。これは、必ずしも目に見えるものではありません。

同僚とのコミュニケーション改善

同僚との間で認識のずれが生じていることが問題です。彼女が「頑張り」をどのように捉えているのかを理解し、あなたの考えを丁寧に伝えることが重要です。そのためには、積極的なコミュニケーションが不可欠です。

• 彼女の意見を丁寧に聞く：まず、彼女の意見をじっくり聞き、なぜ「頑張りが足りない」と感じているのかを理解しましょう。「具体的にどのような点が足りないのか？」「どのような行動をすれば頑張っていると思ってもらえるのか？」といった質問をすることで、彼女の期待値を明確に把握することができます。
• あなたの考えを伝える：あなたの「頑張り」に対する考えを、感情的にならず、冷静に説明しましょう。「私は利用者の方々と楽しく過ごすことを重視しており、それが質の高いケアにつながると考えています」といったように、あなたの仕事のやり方と、その根拠を明確に伝えましょう。また、あなたの仕事ぶりを具体的に説明し、それが利用者の方々にどのように貢献しているのかを伝えることも有効です。
• 共通の目標を見つける：「利用者の方々の幸せ」という共通の目標を共有することで、お互いの考え方の違いを乗り越えることができます。具体的な事例を挙げながら、あなたの仕事がどのように利用者の方々の幸せに貢献しているのかを説明することで、理解を得やすくなります。
• 第三者の介入を検討する：どうしても話が噛み合わない場合は、上司や人事部などに相談し、第三者による仲介を検討するのも良い方法です。彼らは、あなたと同僚の両方の意見を聞き、職場環境の改善に協力してくれるでしょう。

「頑張り」をアピールする具体的な方法

目に見える「頑張り」を示すことで、誤解を解くこともできます。ただし、無理に長時間労働をする必要はありません。あなたの「頑張り」を効果的にアピールするには、以下の方法が有効です。

• 日誌や記録の丁寧さ：利用者の方々との関わりや、行ったケアの内容を詳細に記録することで、あなたの仕事ぶりを客観的に示すことができます。記録は、あなたの努力の証であり、質の高いケアを提供している証拠となります。
• スキルアップへの取り組み：介護スキルを向上させるための研修や資格取得に積極的に取り組むことで、あなたの「頑張り」をアピールできます。これは、あなたの成長意欲を示すだけでなく、利用者の方々へのケアの質向上にもつながります。
• チームワークの強化：同僚と協力して業務を進めることで、チーム全体のパフォーマンス向上に貢献できます。積極的に協力を申し出たり、困っている同僚を助けたりすることで、あなたの「頑張り」を周囲に示すことができます。
• 小さな成功体験を共有する：利用者の方々と良い関係を築けたエピソードや、ケアを通して利用者の方々の状態が改善した事例などを、同僚と共有することで、あなたの仕事ぶりを理解してもらうことができます。

あなたの働き方を尊重する職場環境づくり

もし、これらの努力にも関わらず、職場環境が改善されない場合は、職場を変えることも検討する必要があります。あなたの「頑張り」に対する考え方を尊重し、あなたの働き方を活かせる職場環境こそが、あなたにとって最適な環境です。転職活動を通して、あなたに合った職場を見つけることが重要です。

転職活動は、不安やストレスを感じることもありますが、自分自身のキャリアを真剣に考える良い機会でもあります。自分の価値観やキャリアプランを明確にし、それに合った企業や職種を探していくことが大切です。求人サイトを有効活用したり、転職エージェントに相談したりすることで、効率的に転職活動を進めることができます。

まとめ

介護職における「頑張り」は、目に見える成果だけではありません。利用者の方々への質の高いケアを提供し、その方々の幸福に貢献することが最も重要です。同僚とのコミュニケーションを改善し、あなたの考えを丁寧に伝えることで、誤解を解き、良好な関係を築くことができるでしょう。それでも状況が改善しない場合は、転職も視野に入れ、あなたに合った職場環境を見つけることを検討しましょう。 あなたのキャリアを応援しています！

※この記事は一般的なアドバイスであり、個々の状況に最適な解決策を保証するものではありません。より具体的なアドバイスが必要な場合は、専門家にご相談ください。