介護職のマスク着用と素顔への不安：コロナ禍入職者のための安心ガイド

コロナが流行る前の介護職ってマスクは付けていましたか？ コロナ禍に介護士になったのでこれからはマスク無しで良いとなったら外さないといけなくなったら恥ずかしいです…。 ※特養勤務です 単純に利用者には素顔を見せたことが無いので。。

コロナ禍で介護職に就かれた方の中には、マスクを外すことに抵抗を感じ、不安を抱えている方も少なくないでしょう。特に、利用者の方々と接する機会が多い特養（特別養護老人ホーム）では、これまでマスクを着用した状態でのみコミュニケーションを取ってきたため、素顔を見せることに抵抗があるというお気持ち、よく分かります。

この記事では、コロナ禍以前の介護職におけるマスク着用状況から、マスクを外すことへの不安の解消方法、そして利用者の方々との良好な関係構築について、具体的なアドバイスと成功事例を交えながら解説します。 介護職のキャリアアップや、働き方改革にも触れながら、あなたの不安を払拭し、自信を持って仕事に取り組めるようサポートします。

1. コロナ禍以前の介護職におけるマスク着用状況

結論から言うと、コロナ禍以前の介護職では、インフルエンザなどの感染症予防を目的としたマスク着用は一般的ではありませんでした。 もちろん、風邪気味や感染症にかかっている場合は着用していましたが、日常的にマスクを着用している介護士は少数派でした。 ただし、施設によっては、衛生管理の観点から、マスク着用を推奨しているところもあったかもしれません。

そのため、あなたの状況は決して特殊なものではありません。 多くの介護士が、コロナ禍で初めてマスクを着用し、その状態でのみ利用者の方々と接してきた経験を持つはずです。 マスクを外すことに抵抗があるのは、ごく自然な感情です。

2. マスクを外すことへの不安の解消方法

マスクを外すことに抵抗がある原因は、大きく分けて以下の3つが考えられます。

• 顔の印象への不安：素顔を見せることで、利用者の方々からどのような反応をされるか不安に感じている。
• コミュニケーションへの不安：マスクを外すと、表情が伝わりにくくなり、コミュニケーションがうまく取れないのではないかと心配している。
• 衛生面への不安：マスクを外すことで、感染症にかかるリスクが高まるのではないかと心配している。

これらの不安を解消するために、具体的なステップを踏んでいきましょう。

1. まずは小さな一歩から：いきなりマスクを外すのではなく、休憩時間などにマスクを外し、鏡を見て自分の顔を確認するところから始めましょう。 自分の顔と向き合うことで、徐々に慣れていくことができます。
2. 表情の練習：マスクをしていると、表情筋が衰えることがあります。 鏡を見ながら、笑顔や優しい表情を作る練習をしましょう。 表情が豊かになることで、コミュニケーションもスムーズになります。
3. 同僚への相談：同じ職場で働く同僚に相談してみましょう。 同じような経験をしている人がいるかもしれません。 相談することで、不安を共有し、解決策を見つけることができます。
4. 利用者の方々とのコミュニケーション：最初は短い時間から、マスクを外して利用者の方々と接してみましょう。 最初は緊張するかもしれませんが、笑顔で優しく接することで、自然と打ち解けていくはずです。
5. ポジティブな視点を意識する：マスクを外すことで、より親密な関係を築けるチャンスだと捉えましょう。 素顔を見せることで、利用者の方々との信頼関係が深まる可能性があります。

3. 利用者の方々との良好な関係構築

利用者の方々との良好な関係構築は、介護職にとって非常に重要です。 マスクを外すことに不安を感じている場合でも、以下の点を意識することで、良好な関係を築くことができます。

• 丁寧な言葉遣い：言葉遣いを丁寧にすることで、相手への敬意を示すことができます。
• 優しい声かけ：優しい声かけは、相手を安心させ、心を落ち着かせます。
• 共感力：利用者の方々の気持ちに寄り添い、共感することで、信頼関係を築くことができます。
• 積極的なコミュニケーション：積極的にコミュニケーションを取ろうとする姿勢を示すことが重要です。 話を聞くだけでなく、自分のことも話してみましょう。
• 小さな気遣い：ちょっとした気遣いをすることで、相手への感謝の気持ちを表すことができます。

成功事例： ある特養で、コロナ禍入職の介護士がマスクを外すことに不安を感じていました。 しかし、先輩介護士のアドバイスを受け、最初は短い時間からマスクを外して利用者の方々と接するよう心がけました。 最初は緊張していましたが、笑顔で優しく接することで、利用者の方々から温かい言葉をかけられ、徐々に不安が解消されていきました。 今では、マスクを外して自然にコミュニケーションを取れるようになり、利用者の方々との信頼関係も深まりました。

4. 専門家からのアドバイス

それでも不安が解消されない場合は、専門家への相談を検討しましょう。 産業カウンセラーやキャリアコンサルタントは、あなたの悩みを丁寧に聞き、具体的な解決策を提案してくれます。 また、職場の上司や人事担当者にも相談することで、サポート体制を整えてもらうことも可能です。

5. まとめ

コロナ禍で介護職に就かれた方は、マスクを外すことに抵抗があるのは当然のことです。 しかし、この記事で紹介した方法を実践することで、徐々に不安を解消し、自信を持って仕事に取り組めるようになるはずです。 大切なのは、小さな一歩を踏み出し、自分自身と向き合い、利用者の方々との信頼関係を築くことです。 そして、必要であれば、専門家の力を借りることも検討しましょう。 あなたは一人ではありません。 多くの仲間が、あなたの成功を応援しています。

※この記事は、一般的なアドバイスであり、個々の状況に最適な解決策とは限りません。 具体的な状況に応じて、専門家にご相談ください。