介護の仕事で「向いてない」と感じるあなたへ：ベテラン介護士が教える、悩みを乗り越えるヒント

介護の仕事は、やりがいがある一方で、心身ともに負担が大きいものです。特に、認知症の方の対応や、帰宅願望の強い入居者の方への対応に苦労されている方も多いのではないでしょうか。今回は、介護の仕事に「向いていない」と感じ、悩んでいるあなたに向けて、具体的な解決策と、長くこの仕事を続けるためのヒントをお伝えします。

あたしは、介護に向いてないんでしょうか…… 高卒から、５年間特養で働いて、今はまた別の特養（ショート）で３年働いています。

おばぁちゃん子で、お話するのとか好きだし、排泄援助や口腔ケアに抵抗感無いので、介護福祉士も独学で取り、頑張ってきました。

くちは悪いですが、その分、真面目で信頼してくれる利用者は、多数います。正直者過ぎるのが難点かと。

最近特に、認知症の進んだ帰宅欲求の強い方が沢山利用されてて、日中は、1人が言い出すとまた一人二人と増えて、しっかりされた利用者は、眉間にしわをよせる状態。夜間は、ずっと話がエンドレスで続く徘徊し這って動くので他の利用者から苦情がくる。という状態が続いており、イライラがなかなか治りません。

「家の人と違って、今だけだから。」「そうゆうものだと思って受け入れて」わかってるけど、体が痛いなら休んで欲しいし、夜は静かにしてもらいたいですよ。どうしたら、よいでしょう。

上記のようなお悩み、本当に辛いですよね。一生懸命頑張っているからこそ、「向いていない」と感じてしまうこともあるでしょう。しかし、諦める前に、できることはたくさんあります。あなたの経験と、これからの働き方をより良くするためのヒントを、一緒に探っていきましょう。

1. あなたの強みと、介護の仕事への適性を見つめ直す

まず、あなたが介護の仕事に向いているのかどうかを、客観的に見つめ直してみましょう。これまでの経験を振り返り、あなたの強みと、介護の仕事で活かせるスキルを具体的に洗い出してみます。

• お話好き：入居者の方とのコミュニケーション能力は、介護の仕事において非常に重要です。あなたの話術は、入居者の方の孤独感を和らげ、安心感を与えることができます。
• 排泄援助や口腔ケアへの抵抗がない：これらの業務に抵抗がないことは、介護の仕事をする上で大きなアドバンテージです。多くの介護職員が苦手意識を持つ業務を、あなたはスムーズに行うことができるのです。
• 真面目：真面目な性格は、責任感を持って仕事に取り組む上で不可欠です。あなたは、入居者の方々のケアを真剣に考え、誠実に向き合っていることでしょう。
• 介護福祉士の資格取得：独学で資格を取得されたということは、向上心があり、学ぶ意欲が高いことを示しています。専門知識を習得することで、より質の高いケアを提供することができます。
• 利用者からの信頼：多くの利用者から信頼されているということは、あなたの人間性やケアの質が評価されている証拠です。

これらの強みは、あなたが介護の仕事に向いていることを示唆しています。しかし、同時に、現在の職場で抱えている悩みも明確にしましょう。具体的に何が辛いのか、どのような状況でイライラしてしまうのかを分析することで、解決策を見つけやすくなります。

2. 認知症ケアにおける具体的な悩みへの対処法

認知症の方への対応は、介護の仕事で最も難しい課題の一つです。ここでは、具体的な悩みに対する対処法をいくつかご紹介します。

2-1. 帰宅願望への対応

帰宅願望が強い入居者の方への対応は、介護職員にとって大きな負担となります。しかし、以下の方法を試すことで、状況を改善できる可能性があります。

• 共感と傾聴：まずは、入居者の気持ちに寄り添い、話を聞いてあげましょう。「家に帰りたい」という気持ちを否定せず、「そうですよね、寂しいですよね」などと共感の言葉をかけることで、入居者の不安を和らげることができます。
• 現実的な説明：なぜ家に帰れないのかを、優しく説明しましょう。「今はここがあなたの家ですよ」「もう少ししたら、家族が迎えに来てくれますよ」など、具体的に伝えることで、入居者の理解を促します。
• 注意をそらす：帰宅願望が強い場合は、他のことに注意をそらすことも有効です。一緒に散歩に出かけたり、趣味の話をしたり、お茶を飲んだりすることで、帰宅願望を一時的に忘れさせることができます。
• 環境調整：帰宅願望の原因が、環境にある場合もあります。例えば、部屋が暗い、寂しい、退屈など。明るく、居心地の良い空間作りを心がけましょう。
• 家族との連携：家族と連携し、入居者の過去の生活や趣味、性格などを詳しく把握しましょう。家族からの情報をもとに、より適切なケアを提供することができます。

2-2. 徘徊への対応

夜間の徘徊は、他の入居者の安眠を妨げるだけでなく、転倒などのリスクも伴います。以下の対策を講じましょう。

• 安全な環境作り：徘徊しても安全なように、部屋の整理整頓、段差の解消、転倒防止のための手すりの設置など、環境を整えましょう。
• 見守り：夜間は、定期的に巡回し、入居者の様子を確認しましょう。必要に応じて、声かけや誘導を行いましょう。
• 原因の特定：徘徊の原因を特定し、それに対する対策を講じましょう。例えば、トイレに行きたくて徘徊している場合は、定期的な排泄介助を行うなど。
• 日中の活動：日中に適度な運動やレクリエーションを行うことで、夜間の徘徊を軽減できる場合があります。
• 薬物療法：医師の指示のもと、睡眠導入剤などの薬物療法を行うこともあります。

2-3. 周囲への理解を求める

認知症の方への対応は、介護職員だけでは限界があります。周囲の理解と協力を得ることも重要です。

• 情報共有：他の職員や、家族に対して、入居者の状態や対応方法について、積極的に情報共有を行いましょう。
• チームワーク：チームワークを強化し、困ったことがあれば、すぐに相談できるような関係性を築きましょう。
• 研修：認知症に関する研修に参加し、専門知識を深めましょう。
• 相談窓口の活用：専門家（医師、看護師、相談員など）に相談し、アドバイスを求めましょう。

3. 職場環境の改善と、働き方の見直し

現在の職場環境が、あなたの悩みを悪化させている可能性もあります。職場環境の改善を試みたり、働き方を見直すことで、より働きやすい環境を作ることができます。

3-1. 職場環境の改善

• 上司との相談：上司に、現在の悩みや困っていることを相談しましょう。
• 人員配置の見直し：人員配置が適切でない場合、負担が増加します。上司に相談し、人員配置の見直しを検討してもらいましょう。
• 業務分担：業務分担が偏っている場合、負担が増加します。他の職員と協力し、業務分担を見直しましょう。
• 休憩時間の確保：休憩時間をきちんと確保し、心身ともにリフレッシュしましょう。
• 労働時間の見直し：残業が多い場合は、上司に相談し、労働時間の見直しを検討してもらいましょう。

3-2. 働き方の見直し

• 異動：現在の職場環境がどうしても合わない場合は、他の部署への異動を検討しましょう。
• 転職：他の職場への転職も選択肢の一つです。より働きやすい環境を探すことも可能です。
• キャリアアップ：介護福祉士の資格を活かし、キャリアアップを目指すこともできます。
• 資格取得：ケアマネージャーなどの資格を取得し、活躍の場を広げることもできます。
• 副業：介護の仕事と両立できる副業を探すこともできます。

働き方を見直すことは、あなたのキャリアプランを考える上でも重要です。将来の目標を明確にし、それに向かって計画的に行動することで、モチベーションを高く保つことができます。

4. ストレスを軽減するためのセルフケア

介護の仕事は、心身ともにストレスが溜まりやすい仕事です。ストレスを軽減するためのセルフケアも、非常に重要です。

• 休息：十分な睡眠を取り、心身を休ませましょう。
• 気分転換：趣味や好きなことに時間を使い、気分転換を図りましょう。
• 運動：適度な運動は、ストレス解消に効果的です。
• 入浴：入浴は、心身をリラックスさせる効果があります。
• 食事：バランスの取れた食事を心がけましょう。
• 相談：家族や友人、同僚に悩みを聞いてもらいましょう。
• 専門家の活用：カウンセリングや、メンタルヘルスに関する相談窓口を利用することも有効です。

セルフケアは、あなたの心と体を守るために不可欠です。自分に合った方法を見つけ、積極的に実践しましょう。

5. 介護の仕事のやりがいと、長期的なキャリアプラン

介護の仕事は、大変なことも多いですが、やりがいも大きい仕事です。入居者の方々の笑顔や感謝の言葉は、あなたのモチベーションを高め、日々の活力になります。また、介護の仕事は、高齢化社会において、ますます重要性が増しています。あなたの経験とスキルは、社会に貢献できる貴重な財産です。

長期的なキャリアプランを立て、目標に向かって努力することで、介護の仕事へのモチベーションを高く保つことができます。例えば、

• 専門性を高める：認知症ケア、看取りケア、リハビリテーションなど、専門分野を深めることで、より質の高いケアを提供できるようになります。
• 管理職を目指す：リーダーシップを発揮し、チームをまとめていくことで、キャリアアップを目指すことができます。
• 独立開業：将来的に、訪問介護事業所や、グループホームなどを立ち上げることも可能です。

あなたのキャリアプランは、あなたの個性や価値観によって様々です。自分らしいキャリアプランを描き、それに向かって努力することで、介護の仕事のやりがいをさらに感じることができるでしょう。

6. まとめ：介護の仕事で「向いていない」と感じた時の、具体的な行動ステップ

介護の仕事で「向いていない」と感じた時、まずは現状を客観的に分析し、具体的な問題点を把握することが重要です。そして、以下のステップで行動を起こしましょう。

1. 自己分析：あなたの強み、弱み、現在の悩みなどを整理する。
2. 情報収集：認知症ケアや、職場環境に関する情報を集める。
3. 相談：上司、同僚、家族、専門家に相談する。
4. 改善策の実行：帰宅願望への対応、職場環境の改善、セルフケアの実践など、具体的な行動を起こす。
5. 評価と修正：行動の結果を評価し、必要に応じて修正を加える。

これらのステップを踏むことで、あなたの悩みは必ず解決に向かいます。諦めずに、一歩ずつ前進していきましょう。あなたが、介護の仕事を通して、充実した日々を送れることを心から願っています。

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