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訪問介護職の労災請求と職場環境改善:猫による怪我と会社対応への対処法

訪問介護職の労災請求と職場環境改善:猫による怪我と会社対応への対処法

母は訪問介護職をしています。 今母が肩の少しした付近から肘までガッツリ猫に引っ掻かれ帰ってきました。 話を聞いたところ、訪問先のおばあちゃんが猫を外に逃しそうになり、足腰が悪いのに無理に捕まえようとしてたので、見かねた母が代わりに捕まえたから引っかかれたらしいです。 会社側に労災になるかと聞いたところ、「猫を無視しておばあちゃんを止めればよかった、猫を捕まえて怪我をしたならそれは労災じゃない」と言われたそうです。 また「無理にでも労災にしたいなら、訪問に行く時間に猫はゲージに閉まっている契約なのに訪問時間にゲージを開けていたおばちゃんの契約違反だから、公になったらそのおばあちゃんは訪問契約解除だな」と脅されたみたいなんですが、普通に労災案件ではないのでしょうか? 母は今後働きにくくなるから我慢すると言っているのですが、流石に話聞くだけでもムカムカしてくると云うか…

訪問介護職のお母様、猫に引っかかれて怪我をされたとのこと、大変でしたね。そして、会社からの対応にも憤慨されるお気持ち、よく分かります。今回のケースは、労災認定の可否だけでなく、職場環境の安全確保という重要な問題を含んでいます。この記事では、お母様の状況を踏まえ、労災請求の可能性、会社への適切な対応、そして今後の働き方について、具体的なアドバイスをさせていただきます。

1. 労災認定の可能性:客観的な証拠と法的な解釈

まず、結論から言うと、今回のケースは労災認定の可能性が高いと考えられます。会社側の主張は、一見もっともらしいように聞こえますが、法的な解釈からは大きくずれている可能性があります。

労災認定のポイントは、「業務遂行中」に「業務に起因する」怪我かどうかです。お母様は、訪問介護の業務中に、利用者(おばあちゃん)の安全確保のために猫を捕まえ、その際に怪我を負われました。これは、利用者の安全確保という業務の一環として行われた行為であり、業務に直接関連していると言えるでしょう。猫を無視しておばあちゃんを止めるという会社側の主張は、利用者への安全配慮義務を怠っているという点で、むしろ会社側の責任を問われる可能性があります。

さらに、猫がゲージから出ていたという点も重要です。もし、契約に「訪問時間中は猫をゲージに収容する」という条項があり、それが守られていなかった場合、会社の管理責任が問われる可能性があります。これは、危険な状況を招いた会社の責任を軽減するものではありません。

労災認定をスムーズに進めるためには、以下の証拠を収集することが重要です。

  • 医師の診断書:怪我の程度と治療期間を明確に記載された診断書を取得しましょう。
  • 事故状況の報告書:詳細な状況を客観的に記録した報告書を作成しましょう。日付、時間、場所、状況、関係者の証言などを含めることが重要です。
  • 契約書のコピー:猫のゲージに関する契約条項を確認しましょう。
  • 写真や動画:怪我の状態や事故現場の写真や動画があれば、証拠として有効です。

これらの証拠を基に、労働基準監督署に労災申請を行いましょう。必要に応じて、労働組合や弁護士に相談することも検討してください。

2. 会社への適切な対応:毅然とした態度と法的措置

会社からの脅迫めいた発言は、許されるものではありません。労働基準法では、労働者に対する不当な圧力や嫌がらせは禁止されています。会社側の対応は、労働者の権利を侵害する可能性があります。

まず、会社に対して、労災申請を行う意思を明確に伝えましょう。そして、証拠に基づいて冷静に反論し、会社の不当な主張を退けましょう。必要に応じて、労働基準監督署や労働組合に相談し、法的措置も検討しましょう。

会社との交渉においては、感情的にならず、事実を基に冷静に主張することが重要です。記録を残すため、メールや書面でやり取りを行うことをお勧めします。また、一人で抱え込まず、家族や友人、労働組合などに相談し、サポートを受けることも重要です。

3. 今後の働き方:安全な職場環境の確保とキャリアプラン

今回の事件は、訪問介護職の労働環境の危険性を改めて浮き彫りにしました。お母様は、今後安心して働ける環境を確保するために、会社と積極的に話し合う必要があります。

具体的には、以下の点を会社に要求しましょう。

  • 安全対策の強化:訪問先の状況を事前に把握し、危険が予測される場合は、適切な対応策を講じること。
  • 安全教育の充実:訪問介護における安全に関する教育を定期的に実施すること。
  • 労働時間と休暇の確保:過剰な労働によって、安全確保に支障をきたさないよう、適切な労働時間と休暇を確保すること。
  • 相談窓口の設置:労働者が安心して相談できる窓口を設置すること。

もし、会社がこれらの要求に応じない場合は、転職も検討する必要があるかもしれません。訪問介護はやりがいのある仕事ですが、安全な環境で働く権利は、労働者にとって最も重要です。より安全で働きやすい職場を探すことも、一つの選択肢です。

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4. 成功事例と専門家の視点

過去には、類似のケースで労災認定が認められた事例があります。例えば、訪問介護中に転倒して怪我をしたケースや、利用者から暴力を振るわれて怪我をしたケースなどです。これらの事例では、業務中に発生した怪我であり、業務に起因するものであると判断され、労災認定が認められています。

専門家(弁護士や社会保険労務士)に相談することで、より的確なアドバイスを受けることができます。特に、労災申請の手続きや会社との交渉においては、専門家のサポートが不可欠です。専門家の視点を取り入れることで、お母様の権利を守り、より良い解決策を見つけることができるでしょう。

5. まとめ

お母様のケースは、労災認定の可能性が高いと考えられます。しかし、会社との交渉は困難を伴う可能性があります。そのため、冷静に証拠を収集し、必要に応じて専門家のサポートを受けながら、毅然とした態度で対応することが重要です。そして、この機会に、訪問介護職の労働環境の改善についても真剣に考えていく必要があります。安全な職場環境の確保は、労働者の権利であり、会社にも責任があります。

もし、お母様やご家族が、今後どうすれば良いか迷っている場合、一人で抱え込まず、ぜひ専門家のサポートを受けてください。そして、より良い解決策を見つけるために、積極的に行動を起こしましょう。

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