介護職への転職！未経験から始める特別養護老人ホームでのキャリアパス

この記事では、介護業界への転職を検討しているあなたが抱える疑問や不安を解消し、一歩踏み出すための具体的な情報を提供します。特に、特別養護老人ホーム（特養）での介護職に焦点を当て、未経験からスタートし、将来的に在宅ケアマネージャーを目指すあなたのキャリアパスをサポートします。

介護業界は、人手不足が深刻化しており、未経験者でも積極的に採用している施設が多くあります。しかし、実際に働くとなると、仕事内容や職場の雰囲気が分からず、不安を感じる方も少なくありません。この記事では、そんなあなたの不安を解消するために、特養での1日の流れ、仕事のやりがい、大変なこと、そしてキャリアアップのためのアドバイスを、経験豊富な転職コンサルタントの視点から詳しく解説していきます。

この記事を読めば、あなたは介護職への転職に対する具体的なイメージを持ち、自信を持って第一歩を踏み出すことができるでしょう。

それでは、具体的なQ&Aを通して、あなたの疑問を解決していきましょう。

これから介護方面に転職を考えており、実際働いている方々に質問です。これからヘルパー2級を受講し、介護方面への転職を考えている者です。相談業務にも興味がありますので、まずは施設系（特養）の就職を検討しています。将来的には在宅ケアマネへ進んでいきたい気持ちがあります。

しかし、医療療養型の病院での看護補助的な仕事の経験しかなく、私自身まだ勉強不足の部分が大いにあります。いまいち介護施設でのお仕事の内容がどのようなものなのか、漠然としていてよく分かりません。そこで経験者や実際に働いている方々にいろいろ伺いたいと思い、この場を借りていくつか質問させて頂きます。宜しくお願いします。

①特別養護老人ホームで介護職として働くにあたって、だいたいどのような1日の流れで、どのような作業を具体的にするのでしょうか？

②作業の中でも「排泄介助」とありますが、排泄介助とはオムツ交換の事でしょうか？それともトイレまで付き添いベットまで戻るまで見守る事ですか？もしくは適便や浣腸作業の事でしょうか？

③肉体的にも精神的にもハードとよく聞きますが、どのようにハードなんでしょうか？ハードと謳う方はどのようにハードなのか具体的に教えて下さい。（結構動き回ったり、たちっぱなしだったり、重いものを持ったり？？トランス作業が多いとかでしょうか？やる事や受け持つ利用者が多すぎて時間的余裕がないとかでしょうか？）

④この仕事が好きだという方、またはこれからも続けていくと思っている方、この仕事のやり甲斐や醍醐味は何ですか？

⑤逆に辛いと思う方、一度でも退職を考えた事がある方、それはどのような要因で、退職しようと思われたのでしょうか？

⑥他にも老健やグループホーム等の介護施設がありますが、特養との違いなどはありますか？また特養以外でも例えばこのような施設で働くと勉強になるよ、と言ったオススメの介護施設（種類）はありますか？

⑦新人として入職するにあたって、持つべき心構え（働く姿勢？）、その他アドバイスがあればお願いします。

一部のみの回答でも構いません。検討材料にさせて頂きたく、宜しくお願い致します。補足すみません、たくさん質問してしまって。でも全部回答でなく、一つのみの回答でも構いません。全く回答する気がないなら、スルーして下さって結構です。

1. 特別養護老人ホーム（特養）での1日の流れと具体的な仕事内容

特養での介護職の1日は、利用者の生活を支えるための多岐にわたる業務で構成されています。早番、日勤、遅番、夜勤など、勤務時間帯によって業務内容や役割が異なりますが、ここでは一般的な日勤帯の1日の流れを具体的に見ていきましょう。

• 早朝（7:00-8:00）：申し送り・準備
  • 前日の夜勤者からの申し送りを受け、利用者の状態や注意点を確認します。
  • 朝食の準備、食事介助に必要な物品の準備を行います。
• 午前（8:00-12:00）：食事・入浴・排泄介助
  • 朝食の配膳、食事介助を行います。
  • 入浴介助（入浴前の準備、脱衣介助、洗髪・洗身、着衣介助など）を行います。
  • 排泄介助（トイレ誘導、オムツ交換、陰部洗浄など）を行います。
  • 居室の清掃や環境整備を行います。
  • レクリエーションや機能訓練の準備、実施を行います。
• 午後（12:00-17:00）：食事・レクリエーション・記録
  • 昼食の配膳、食事介助を行います。
  • レクリエーションや趣味活動の企画・運営を行います。
  • 利用者のバイタルチェック（体温、血圧、脈拍など）を行います。
  • 記録（食事量、排泄状況、体調の変化など）を行います。
  • 必要に応じて、病院への付き添いを行います。
• 夕方（17:00-18:00）：申し送り・記録
  • 夕食の配膳、食事介助を行います。
  • 日中の出来事を記録し、申し送りの準備を行います。
  • 夜勤者への申し送りを行います。

上記はあくまでも一例であり、施設や利用者の状況によって業務内容や流れは異なります。しかし、特養での介護職は、利用者の日常生活を全面的にサポートし、その人らしい生活を支える重要な役割を担っていることがお分かりいただけるでしょう。

2. 排泄介助の具体的な内容

排泄介助は、介護職にとって重要な業務の一つです。排泄介助と一口に言っても、その内容は多岐にわたります。

• トイレ誘導：自力でトイレに行ける利用者に対して、トイレへの移動をサポートします。
• 排泄の観察：排泄の回数、量、色、性状などを観察し、記録します。
• オムツ交換：オムツを使用している利用者に対して、オムツの交換を行います。
• オムツ交換の手順：
  1. 利用者の状態を確認し、体位を整えます。
  2. オムツを外し、陰部を清拭します。
  3. 新しいオムツを装着します。
  4. 体位を戻し、衣服を整えます。
• 排泄に関する問題への対応：便秘、下痢、失禁など、排泄に関する問題が発生した場合、医師や看護師と連携し、適切な対応を行います。
• 浣腸や摘便：医師の指示のもと、浣腸や摘便を行うこともあります。

排泄介助は、利用者の尊厳を守りながら、清潔を保ち、健康状態を把握するために重要な業務です。未経験の方でも、研修やOJTを通して、適切な知識と技術を習得できますので、ご安心ください。

3. 介護職の仕事は本当にハード？肉体的・精神的な負担について

介護職は、肉体的にも精神的にも負担が大きい仕事であると言われることがあります。しかし、その負担の程度は、個人の体力や性格、職場の環境によって異なります。

• 肉体的な負担：
  • 身体介護：入浴介助、移乗介助、体位変換など、身体を使う業務が多く、体力が必要です。
  • 移動：施設内を動き回ることが多く、立ち仕事が中心となります。
  • 夜勤：夜勤がある場合、生活リズムが不規則になり、疲労が蓄積しやすくなります。
  • 腰痛：中腰での作業や、重いものを持ち上げることが多いため、腰痛のリスクがあります。
• 精神的な負担：
  • 人間関係：利用者や同僚との人間関係で悩むことがあります。
  • 感情労働：利用者の感情に寄り添い、共感することが求められます。
  • 責任：利用者の健康や安全を守るという責任があります。
  • 多忙：人手不足により、業務量が多く、時間的余裕がないと感じることがあります。

これらの負担を軽減するためには、以下の対策が有効です。

• 体力の維持：適度な運動やストレッチを行い、体力を維持する。
• 休息：十分な睡眠を取り、休息時間を確保する。
• 情報共有：同僚と協力し、情報共有を密にする。
• 相談：悩みや困ったことがあれば、上司や同僚に相談する。
• 自己ケア：趣味やリフレッシュできる時間を作り、ストレスを解消する。
• 職場環境の改善：労働時間や人員配置など、職場環境の改善を求める。

介護職は大変な面もありますが、やりがいも大きい仕事です。自分の心身の健康を大切にしながら、長く続けていくことが重要です。

4. 介護職のやりがいと醍醐味

介護職のやりがいは、利用者の笑顔や感謝の言葉、そして「ありがとう」という言葉に集約されます。具体的には、以下のような点が挙げられます。

• 利用者の笑顔：
  • 食事介助を通して、美味しいものを食べてもらい、笑顔が見られたとき。
  • 入浴介助を通して、さっぱりとした表情になり、気持ちよさそうにしている姿を見たとき。
  • レクリエーションを通して、楽しそうにしている姿を見たとき。
• 感謝の言葉：
  • 「ありがとう」という感謝の言葉を直接聞けたとき。
  • 手紙やプレゼントをもらったとき。
• 自己成長：
  • 介護技術や知識が向上し、自信がついたとき。
  • 利用者の状態に合わせて、適切な対応ができるようになったとき。
  • チームワークを発揮し、問題を解決できたとき。
• 社会貢献：
  • 高齢者の生活を支え、社会に貢献しているという実感を得られる。
  • 地域社会とのつながりを築き、貢献できる。
• 人間関係：
  • 利用者との信頼関係が築けたとき。
  • 同僚と協力し、チームワークを発揮できたとき。

介護職は、人の役に立ちたい、誰かの力になりたいという気持ちを持っている人にとって、非常にやりがいのある仕事です。利用者の生活を支え、その人らしい生活をサポートすることで、大きな達成感と喜びを得ることができます。

5. 介護職を辞めたい理由と、その対策

介護職を辞めたいと感じる理由は、人それぞれですが、多くの場合、以下の要因が複合的に絡み合っています。

• 人間関係：
  • 利用者とのコミュニケーションがうまくいかない。
  • 同僚との連携がうまくいかない。
  • 上司との関係がギクシャクしている。
• 労働環境：
  • 人手不足で、業務量が多い。
  • 残業が多い。
  • 給料が低い。
  • 休みが取りにくい。
  • 夜勤が辛い。
• 心身の負担：
  • 体力的にきつい。
  • 精神的に疲れる。
  • ストレスが溜まる。
• キャリア：
  • 将来への不安がある。
  • スキルアップの機会がない。
  • キャリアパスが見えない。

もしあなたが介護職を辞めたいと感じているなら、まずはその原因を具体的に分析し、問題解決に向けて行動することが大切です。例えば、

• 人間関係：
  • 上司や同僚に相談し、改善策を話し合う。
  • コミュニケーションスキルを向上させるための研修を受ける。
  • 異動を検討する。
• 労働環境：
  • 労働時間や給料について、上司と交渉する。
  • 労働組合に相談する。
  • 転職を検討する。
• 心身の負担：
  • ストレスを解消するための方法を見つける（趣味、運動、休息など）。
  • カウンセリングを受ける。
  • 産業医に相談する。
• キャリア：
  • スキルアップのための研修を受ける。
  • キャリアパスについて、上司や同僚に相談する。
  • 資格取得を目指す。
  • 転職を検討する。

介護職を辞めることは、決して悪いことではありません。しかし、辞める前に、できる限りの対策を講じ、後悔のない選択をすることが重要です。また、転職を検討する際には、あなたの希望や条件に合った職場を見つけることが大切です。

6. 特養以外の介護施設の種類と、それぞれの特徴

介護施設には、特養以外にも様々な種類があります。それぞれの施設には、異なる特徴があり、働く上でのメリット・デメリットも異なります。ここでは、主な介護施設の種類と、それぞれの特徴について解説します。

• 特別養護老人ホーム（特養）：
  • 特徴：24時間体制で、食事、入浴、排泄などの介護サービスを提供します。終身利用が可能です。
  • 入居対象者：原則として、要介護3以上の高齢者。
  • メリット：安定した経営基盤、終身雇用が多い。
  • デメリット：入居待ちが多い、看取りが多い。
  • 介護老人保健施設（老健）：
    • 特徴：在宅復帰を目的とした施設。医師や看護師による医療ケアも提供されます。
    • 入居対象者：病状が安定し、リハビリテーションが必要な高齢者。
    • メリット：リハビリ専門職との連携、医療知識が身につく。
    • デメリット：在宅復帰を支援するため、入居期間が短い。
    • グループホーム：
      • 特徴：認知症の高齢者が、少人数で共同生活を送る施設。
      • 入居対象者：認知症の高齢者。
      • メリット：利用者との距離が近く、アットホームな雰囲気。
      • デメリット：夜勤の負担が大きい、専門的な知識が必要。
      • 有料老人ホーム：
        • 特徴：食事、入浴、排泄などの介護サービスを提供する施設。サービス内容や費用は施設によって異なります。
        • 入居対象者：自立した高齢者から、要介護度の高い高齢者まで。
        • メリット：サービス内容が充実している、様々な働き方がある。
        • デメリット：費用が高い、競争が激しい。
        • サービス付き高齢者向け住宅（サ高住）：
          • 特徴：安否確認や生活相談サービスを提供。介護が必要な場合は、外部の訪問介護サービスなどを利用します。
          • 入居対象者：自立した高齢者から、要介護度の低い高齢者。
          • メリット：比較的自由度が高い、多様な働き方がある。
          • デメリット：介護サービスは外部委託、介護度が低い利用者もいる。

          これらの施設以外にも、様々な種類の介護施設があります。それぞれの施設には、異なる特徴があり、働く上でのメリット・デメリットも異なります。
          あなたのキャリアプランや興味関心に合わせて、最適な施設を選ぶことが重要です。

          例えば、在宅ケアマネージャーを目指すのであれば、老健や訪問介護事業所で経験を積むことも有効です。また、認知症ケアに興味がある場合は、グループホームでの勤務もおすすめです。
          様々な施設で経験を積むことで、介護に関する知識やスキルを深め、キャリアアップにつなげることができます。

          7. 新人として入職する際の心構えとアドバイス

          介護業界に新人として入職する際には、不安や緊張があるかもしれませんが、以下の心構えとアドバイスを参考に、自信を持ってスタートしましょう。

          • 謙虚な姿勢：
            • 先輩職員の指導を素直に受け入れ、積極的に学びましょう。
            • 分からないことは、遠慮せずに質問しましょう。
            • 自分の知識や経験に固執せず、常に新しい知識を吸収する姿勢を持ちましょう。
          • 積極的な姿勢：
            • 積極的に業務に取り組み、自ら行動しましょう。
            • 利用者とのコミュニケーションを積極的に行い、関係性を築きましょう。
            • 積極的に研修や勉強会に参加し、スキルアップを目指しましょう。
          • 責任感：
            • 自分の担当業務に責任を持ち、最後までやり遂げましょう。
            • 利用者の健康と安全を守るために、細心の注意を払いましょう。
            • 報告・連絡・相談を徹底し、問題が発生した場合は、迅速に対応しましょう。
          • チームワーク：
            • 同僚と協力し、チームワークを発揮しましょう。
            • 情報共有を密にし、連携を強化しましょう。
            • 困ったことがあれば、遠慮せずに同僚に相談しましょう。
          • 自己管理：
            • 心身の健康を維持するために、自己管理を徹底しましょう。
            • 休息をしっかりと取り、疲労を回復させましょう。
            • ストレスを溜め込まないように、自分なりのストレス解消法を見つけましょう。
          • その他：
            • 笑顔を忘れずに、明るく接しましょう。
            • 感謝の気持ちを忘れずに、言葉で伝えましょう。
            • 常に向上心を持ち、自己成長を目指しましょう。

          介護の仕事は、大変なこともありますが、それ以上にやりがいのある仕事です。
          あなたの優しさや思いやりが、利用者の笑顔につながり、感謝の言葉として返ってくるでしょう。
          未経験からスタートしても、あなたの努力と熱意があれば、必ず成長できます。
          応援しています！

          この記事が、あなたの介護職への転職を成功させるための一助となれば幸いです。
          もし、さらに詳しい情報や、あなたに合った求人情報について知りたい場合は、お気軽にご相談ください。
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