介護職からの転職前に知っておきたいこと：パワハラとシフト問題からの脱出

会社を辞める。または転職する前に何かやってた方がいい事やしなければならい事などありますでしょうか。ちなみに、介護職で入社して3年以上働いています。 辞める理由は沢山ありますが、上司からのパワハラや勤務シフトの組み方等、平等性なく酷かったりするのです。ご意見頂けたら幸いです。

３年以上介護職で勤務され、上司のパワハラや不公平なシフト体制に悩まれているとのこと。大変つらい状況の中、転職という大きな決断をしようとする勇気、本当に素晴らしいと思います。この記事では、介護職からの転職を検討されている方、特にパワハラや不公平な待遇に苦しんでいる方に向けて、転職活動前に準備しておきたいこと、そして転職活動そのものについて、具体的なステップを踏まえて解説します。

１．現状の整理と転職理由の明確化

まず、現状を客観的に分析し、転職理由を明確にしましょう。単に「パワハラ」「不公平なシフト」だけでなく、具体的なエピソードを書き出してみましょう。例えば、「2023年1月10日、上司から○○という発言で人格を否定された」「2023年3月、希望休が全く考慮されず、常に夜勤ばかりになった」など、具体的な日付や内容を記録することで、後々の転職活動にも役立ちます。これらの記録は、転職活動における「証拠」として活用できる可能性があります。

また、これらの経験から得られた「学び」についても考えてみましょう。「どのような状況でパワハラが発生しやすいのか」「どのようなコミュニケーションが不適切なのか」「公平なシフト体制とはどのようなものか」など、自身の経験から得られた学びを整理することで、今後のキャリアプランに活かすことができます。これらの記録は、今後の面接で「成長ポイント」としてアピールする材料にもなります。

２．スキルとキャリアの棚卸し

3年間の介護職経験で培ってきたスキルを明確にしましょう。介護技術はもちろんのこと、「コミュニケーションスキル」「問題解決能力」「チームワーク力」など、介護職で培ったスキルを具体的に洗い出してみましょう。例えば、「利用者様との良好な関係構築により、高い定着率を実現した」「緊急事態発生時、冷静に判断し、適切な対応を行うことで、利用者様の安全を確保した」など、具体的な成果を交えて記述することが重要です。

さらに、キャリアパスについても考えてみましょう。介護職以外の職種に興味がある場合は、その理由を明確にしましょう。例えば、「利用者様をもっと深くサポートするために、医療系の知識を深めたい」「介護現場での経験を活かし、管理職としてチームをリードしたい」など、具体的な目標を設定することで、転職活動のモチベーションを高めることができます。

３．転職活動の準備：履歴書・職務経歴書・面接対策

転職活動の準備として、履歴書・職務経歴書の作成、そして面接対策が重要です。履歴書・職務経歴書では、「介護職での経験」を効果的にアピールしましょう。単に業務内容を羅列するのではなく、具体的な成果や数値データを用いて、あなたの能力を明確に示すことが重要です。例えば、「利用者様の平均在宅率を10％向上させた」「スタッフ間の連携強化により、残業時間を20％削減した」など、具体的な成果を記載することで、採用担当者の印象に残りやすくなります。

面接対策では、「なぜ転職したいのか」「どのようなキャリアを目指しているのか」「前職での経験をどのように活かしたいのか」を明確に伝えられるように準備しましょう。特に、前職でのパワハラや不公平な待遇については、ネガティブな感情を前面に出すのではなく、「経験から学んだこと」「今後のキャリアプランに活かしたいこと」を重点的に説明しましょう。例えば、「前職での経験を通して、公平な評価システムの重要性を理解しました。次の職場では、そのような環境で働きたいと考えています」など、前向きな姿勢を示すことが重要です。また、具体的な対策として、面接練習を行うことをおすすめします。友人や家族に面接官になってもらい、フィードバックをもらうことで、より効果的な面接対策を行うことができます。

４．求人情報の収集と応募

求人情報の収集には、「wovie」のような転職サイトの活用がおすすめです。wovieでは、介護職以外の様々な職種の情報も掲載されていますので、自分のキャリアプランに合った求人を探すことができます。また、転職エージェントの利用も検討しましょう。転職エージェントは、求人情報の提供だけでなく、履歴書・職務経歴書の添削、面接対策、給与交渉など、転職活動全体をサポートしてくれます。特に、介護職からの転職は、専門知識や経験が必要な場合が多いので、転職エージェントのサポートを受けることで、よりスムーズに転職活動を進めることができます。

応募する際には、「企業理念」「社風」「働き方」などをしっかりと確認しましょう。前職での苦い経験を繰り返さないためにも、企業研究は不可欠です。企業のウェブサイトや口コミサイトなどを参考に、企業の雰囲気や働き方を事前に把握しておきましょう。また、応募書類には、前職での経験を活かせる点を明確に示すことが重要です。例えば、「介護職での経験を活かし、お客様とのコミュニケーションを円滑に進めたい」「介護職で培った問題解決能力を活かし、業務効率化に貢献したい」など、具体的な目標を示すことで、採用担当者の興味を引くことができます。

５．退職手続きと引き継ぎ

内定を得たら、退職手続きと引き継ぎをスムーズに進めましょう。退職の意思を会社に伝える際には、「具体的な退職日」「引き継ぎ事項」「後任者の選定」などを明確に伝えましょう。また、パワハラや不公平な待遇については、記録を証拠として提示することも検討しましょう。ただし、感情的な発言を避け、冷静かつ客観的に説明することが重要です。引き継ぎは、業務に支障が出ないように、丁寧に時間をかけて行いましょう。後任者への教育も、責任を持って行うことで、円満な退社につながります。

まとめ

介護職からの転職は、新たなキャリアを築くための大きな一歩です。パワハラや不公平な待遇に苦しんでいる状況から脱却し、より良い環境で働くためには、しっかりと準備をして、計画的に転職活動を進めることが重要です。この記事で紹介したステップを参考に、自信を持って転職活動を進めていきましょう。そして、もし迷うことがあれば、専門家のサポートを受けることも検討してください。 あなたの未来がより明るいものになることを心から願っています。

最後に、転職活動は孤独な戦いになりがちです。一人で抱え込まず、友人や家族、そして専門家などに相談することも大切です。 あなたの経験とスキルは、必ず次の職場でも活かされるでしょう。