介護職の申し送りで悩むあなたへ！苦手な申し送りを克服し、自信を持って働くための具体的な方法

介護職で申し送りが苦手で無理です。どうしてますか？すんなり申し送りが出来るならいいですがムラがあります。ツッコまれる時がある向いてないのだろうか？ 補足 いい時や悪い時あります。

この記事では、介護職で申し送りに苦手意識を持つ方に向けて、その原因を深掘りし、具体的な克服方法を提案します。申し送りのムラや、先輩からの指摘に悩むあなたに、自信を持って業務に取り組めるよう、具体的なステップと成功事例、そして専門家の視点からアドバイスをお届けします。さらに、多様な働き方についても触れ、あなたに最適なキャリアパスを見つけるヒントを提供します。

1. 申し送りの苦手意識：その原因を探る

申し送りが苦手な原因は様々です。まずは、自分の苦手意識の根源を探ることから始めましょう。もしかしたら、以下の様な原因が潜んでいるかもしれません。

• 情報整理能力の不足：多くの情報を整理し、要点を絞って伝えることが苦手なのではないでしょうか？
• コミュニケーション能力の不安：先輩や同僚にうまく伝えられない、質問しづらい、といったコミュニケーションの不安が影響している可能性があります。
• 記録方法の不明瞭さ：記録の仕方が曖昧で、申し送りに必要な情報を正確に伝えられない可能性があります。電子カルテの操作に慣れていない、記録内容が不十分など。
• 時間管理の難しさ：申し送りの時間が限られており、必要な情報を全て伝えきれない、焦ってしまい正確な情報伝達ができなくなっている可能性があります。
• 自信のなさ：自分の知識や経験に自信がなく、正確な情報が伝えられているか不安に感じているのかもしれません。
• 職場環境：職場全体の雰囲気や、先輩からの指導方法が、あなたの苦手意識を助長している可能性もあります。例えば、厳しい指導や、質問しにくい雰囲気など。

これらの原因を一つずつ確認し、自分に当てはまるものを特定することで、具体的な対策を立てることができます。例えば、情報整理能力の不足であれば、申し送り前にメモを作成する、情報をカテゴリー分けするなどの方法が有効です。コミュニケーション能力の不安であれば、ロールプレイングを行う、先輩にフィードバックを求めるなどが考えられます。

2. 具体的な克服ステップ：実践的なアドバイス

申し送りの苦手意識を克服するためには、具体的なステップを踏んで実践していくことが重要です。以下に、具体的なステップと、それぞれに対するアドバイスを示します。

1. 申し送りのフォーマットを理解する：多くの介護施設では、申し送りのフォーマットが定められています。まずは、そのフォーマットを完全に理解し、どのような情報を伝えなければならないかを把握しましょう。必要な項目を漏れなく伝える練習をしましょう。
2. 情報を整理するスキルを磨く：申し送りの情報は、簡潔で正確に伝えなければなりません。そのためには、情報を整理するスキルが不可欠です。メモを取りながら情報を整理したり、マインドマップを活用するなど、自分に合った方法を見つけることが重要です。
3. ロールプレイングで練習する：一人で練習するだけでなく、同僚や先輩とロールプレイングを行うことで、実践的なスキルを磨くことができます。フィードバックをもらいながら、改善点を修正していくことが大切です。また、自分の苦手な点を明確にすることで、克服すべき課題が見えてきます。
4. 記録方法を見直す：記録方法は、申し送りの正確性を左右します。電子カルテの操作に慣れていない場合は、積極的に研修に参加したり、先輩に質問したりしましょう。記録内容が不十分な場合は、記録項目を見直したり、記録する際のチェックリストを作成するなど、改善策を検討しましょう。
5. 時間管理を意識する：申し送りの時間は限られています。事前に必要な情報を整理し、スムーズに伝えられるように練習しましょう。時間配分を意識し、重要な情報を優先的に伝える練習も重要です。
6. 自信をつけるための努力：日々の業務で、知識やスキルを向上させる努力をしましょう。専門書を読んだり、研修に参加したりすることで、自信を持って申し送りを行うことができます。また、小さな成功体験を積み重ねることで、自信を高めることも可能です。例えば、申し送りをスムーズに終えることができた時などは、積極的に自己肯定感を高めましょう。
7. 職場環境の改善：もし、職場環境があなたの苦手意識を助長していると感じているのであれば、上司や同僚に相談してみましょう。改善策を話し合い、より働きやすい環境を作る努力をしましょう。相談しにくい場合は、人事部などに相談することも検討しましょう。

3. 成功事例：先輩介護士からのメッセージ

ベテラン介護士である山田さん（仮名）は、以前は申し送りに苦手意識を持っていました。しかし、彼女は上記のステップを踏むことで、見事に克服しました。彼女は次のように語っています。「最初は本当に不安でしたが、先輩に相談し、ロールプレイングを繰り返すことで、少しずつ自信がついてきました。今では、申し送りをスムーズに行うことができ、患者さんへのケアの質も向上しました。」

山田さんのように、最初は苦手意識を持っていたとしても、努力次第で克服できるということを示しています。諦めずに、一つずつステップを踏んでいきましょう。

4. 専門家の視点：転職コンサルタントからのアドバイス

介護職は、チームワークが非常に重要な仕事です。申し送りは、チーム全体のパフォーマンスに大きく影響を与えるため、克服することは非常に重要です。もし、上記のステップを踏んでも改善が見られない場合は、転職も一つの選択肢として検討してみましょう。転職活動においては、自分の強みや弱みを理解し、自分に合った職場を選ぶことが大切です。転職エージェントなどを利用し、キャリアカウンセリングを受けることで、最適な職場を見つけることができます。

5. 多様な働き方：あなたに合ったキャリアパスを見つけよう

介護職には、正社員以外にも、パート、アルバイト、派遣など、様々な働き方があります。もし、現在の職場環境に問題があると感じているのであれば、働き方を変えることも検討してみましょう。例えば、パートやアルバイトとして働くことで、時間的な余裕ができ、申し送りに集中できるようになるかもしれません。また、派遣社員として働くことで、複数の施設で働く経験を積むことができ、自身のスキルアップにも繋がります。フリーランスとして働くことも可能です。自分に合った働き方を見つけることで、より充実したキャリアを築くことができるでしょう。

6. まとめ：自信を持って介護の道を歩もう

申し送りは、介護職にとって重要なスキルです。しかし、苦手意識を持つことは決して恥ずかしいことではありません。この記事で紹介したステップを参考に、一つずつ克服していきましょう。そして、自信を持って介護の道を歩んでいってください。

※この記事は、一般的なアドバイスであり、個々の状況に最適な解決策を保証するものではありません。