介護職で働くあなたへ贈る！職場環境とキャリアアップの両立を実現するQ&A

現在要介護2の父がデイサービスでお世話になっています。認知症で今言った事を覚えていられない状態ですが、体はとても元気です。 最近お尻の締まりが悪いのかデイサービスに行ったあとバスタオルに必ず大便をつけて帰ってきます。 先日、介護職員の方に「入浴後の体を拭く際、お尻は軽く拭いてあとはトイレで拭くよう伝えていただけますか」と伝えましたが、その日のみバスタオルについてなかったのですが、また次の日からバスタオルに大便をつけて帰ってきます。 そこで詳しい方に質問なのですが、もう一度介護職員の方にお願いして良いものでしょうか？バスタオルに便がつくくらい仕方ない事と我慢するべきでしょうか？ あまりしつこく言って父がデイサービスで優しく接してもらえなくなったらとそれも心配でして。 面倒な事言ってくるな、というレベルの話か、これくらいなら言ってもいいよ、という話が程度がわからなくて、詳しい方教えてください。宜しくお願いします。

この記事では、介護職に携わる方、特にご自身の親御さんの介護をデイサービスに委託されている方の悩みに焦点を当て、職場環境とキャリアアップの両立という観点から、具体的な解決策とアドバイスを提供します。ご家族の介護と仕事の両立は、大きなストレスを抱えがちですが、適切なコミュニケーションと働き方改革の知識を身につけることで、より良い未来を築くことが可能です。この記事を通して、あなた自身のキャリアとご家族の幸せを両立できるヒントを見つけていただければ幸いです。

1. 介護職員への再度の依頼：適切なコミュニケーションの取り方

ご質問にあるように、デイサービスを利用されているご父兄の排泄問題、そしてその対応について介護職員への再度の依頼の可否についてお悩みのことと思います。結論から申し上げますと、再度、介護職員の方にお願いすることは全く問題ありません。むしろ、ご父兄の清潔を保つため、そしてデイサービスの業務改善のためにも、積極的にコミュニケーションをとることが重要です。大切なのは、どのように伝えるかです。

まず、前回の依頼時と同様、感情的にならず、冷静に事実を伝えましょう。「先日はご協力いただきありがとうございました。しかし、再びバスタオルに便がついて帰ってくることがあり、父の状態を心配しています。再度、入浴後の拭き方についてご配慮いただけますでしょうか？」といったように、具体的な状況とご自身の懸念を丁寧に説明することが大切です。

さらに、解決策の提案も効果的です。例えば、「お尻を拭く際に、どのような方法が効果的か、職員の方々と相談させていただけませんか？」と提案することで、職員側も協力しやすくなります。 単なるクレームではなく、共同で解決策を探る姿勢を示すことが重要です。

また、感謝の言葉を添えることも忘れずに。「いつも父を良く見ていただき、ありがとうございます。些細なことですが、ご協力いただけると大変助かります。」と伝えることで、良好な関係を築き、より円滑なコミュニケーションを図ることができます。

2. 介護職員との良好な関係構築：信頼関係の重要性

介護の現場では、利用者の方々だけでなく、介護職員との良好な関係を築くことが非常に重要です。信頼関係が築けていれば、些細な問題もスムーズに解決できる可能性が高まります。 しかし、一方的に要求するのではなく、職員の立場を理解し、感謝の気持ちを伝えることが大切です。

例えば、デイサービスの業務状況や人員配置などを把握することで、職員の負担を理解し、より現実的な対応を依頼できます。また、感謝の気持ちを伝えることで、職員のモチベーションを高め、より良いサービス提供に繋がる可能性があります。 ちょっとしたプレゼントや、感謝の手紙などを送るのも良いでしょう。

もし、何度お願いしても改善が見られない場合は、デイサービスの責任者に相談することも検討しましょう。責任者を通して問題を解決することで、より迅速かつ適切な対応が期待できます。 ただし、その際も、感情的にならず、冷静に事実を伝え、解決策を一緒に探る姿勢を示すことが重要です。

3. 介護と仕事の両立：ストレス軽減とキャリアアップ

ご自身の親御さんの介護と仕事の両立は、大きなストレス要因となる可能性があります。しかし、適切なストレスマネジメントとキャリアアップへの意識を持つことで、より良い生活を送ることが可能です。

まず、ストレス軽減のためには、定期的な休息や趣味を持つことが大切です。 また、友人や家族、同僚など、信頼できる人に話を聞いてもらうことで、心の負担を軽減できます。 必要であれば、専門機関に相談することも検討しましょう。 介護に関する相談窓口や、心のケアを行う相談窓口などが存在します。

キャリアアップに関しては、介護のスキルアップを目指しましょう。 資格取得や研修参加などを通して、専門性を高めることで、より良い職場環境を得たり、キャリアアップの機会を増やすことができます。 また、働き方改革にも積極的に参加し、自身の働き方を改善することで、仕事と介護の両立をよりスムーズに行うことができます。

4. 具体的な行動計画：ステップバイステップで解決へ

それでは、具体的な行動計画をステップバイステップで示します。

1. 冷静に状況を整理する：ご父兄の排泄状況、デイサービス職員とのこれまでのやり取りを改めて振り返り、事実関係を明確にしましょう。
2. 再度、介護職員に依頼する：感情的にならず、冷静に、具体的な状況と懸念、そして解決策の提案を伝えましょう。感謝の言葉も忘れずに。
3. 職員とのコミュニケーションを継続する：定期的に状況を共有し、必要に応じて改善策を検討しましょう。良好な関係構築を心がけましょう。
4. デイサービス責任者への相談：改善が見られない場合、または大きな問題が発生した場合は、責任者への相談を検討しましょう。
5. 自身のストレスマネジメント：定期的な休息、趣味、信頼できる人への相談などを心がけ、ストレスを軽減しましょう。必要であれば、専門機関への相談も検討しましょう。
6. キャリアアップを目指す：介護スキルアップのための資格取得や研修参加などを検討し、より良い職場環境やキャリアアップを目指しましょう。

5. 成功事例：介護と仕事の両立を実現した事例

実際に、介護と仕事の両立を実現し、キャリアアップを果たした方の事例をご紹介します。Aさんは、要介護の母親の介護をしながら、介護福祉士として働き、さらにケアマネージャーの資格を取得しました。彼女は、職場に事情を説明し、柔軟な勤務体制を組んでもらうことで、介護と仕事の両立を実現しました。また、資格取得を通して専門性を高め、キャリアアップを果たしました。彼女の経験から、職場への丁寧な説明と、自身のスキルアップへの積極的な姿勢が、両立の成功に繋がることが分かります。

6. まとめ

介護職は、やりがいのある仕事ですが、同時に大きな責任とストレスを伴います。しかし、適切なコミュニケーション、ストレスマネジメント、そしてキャリアアップへの意識を持つことで、仕事と介護の両立、そして充実した人生を送ることが可能です。 この記事で紹介した具体的なステップを参考に、一歩ずつ解決に向けて進んでいきましょう。 そして、もし一人で抱えきれない悩みがあれば、周りの人に相談したり、専門機関に頼ることをためらわないでください。

困難な状況でも、諦めずに前向きに取り組むことで、必ず道は開けます。 あなたの努力が、ご自身とご家族の幸せに繋がることを心から願っています。