介護職で「辞めたい」と感じた時、どう乗り越える？現役介護士のリアルな声と、長く続けるためのヒント

この記事では、介護職として働くあなたが抱える「辞めたい」という気持ちに焦点を当て、その原因、乗り越え方、そして長くこの仕事を続けるためのヒントを、現役介護士の声を通して紐解いていきます。介護の現場で日々奮闘するあなたの心の負担を少しでも軽減し、前向きにキャリアを築けるよう、具体的なアドバイスを提供します。

宜しくお願いします。

施設で介護職をしております。

今の仕事でどんなときに辞めたいと思ったことがありますか？ また、続けられている理由やモチベーションを教えてください。

介護職は、高齢者の生活を支え、その尊厳を守るという、非常にやりがいのある仕事です。しかし、その一方で、体力的な負担、精神的なストレス、人間関係の悩みなど、様々な困難に直面することも少なくありません。「辞めたい」と感じる瞬間は、誰にでもあるものです。この記事では、介護職のあなたが抱える様々な悩みに寄り添い、具体的な解決策を提示します。

介護職が「辞めたい」と感じる主な原因

介護職が「辞めたい」と感じる原因は多岐にわたります。ここでは、特に多くの介護士が抱える悩みを具体的に見ていきましょう。

1. 体力的な負担

介護の仕事は、身体的な負担が大きいことで知られています。入浴介助、食事介助、排泄介助など、利用者の身体を支える場面が多く、腰痛や肩こりといった体の痛みは日常茶飯事です。長時間の立ち仕事や夜勤も、体力を消耗させる大きな要因となります。

• 具体的な悩み: 慢性的な腰痛、体力的な限界を感じる、夜勤による生活リズムの乱れ
• 対策:
  • 適切な介護技術の習得: 身体への負担を軽減する介助方法を学び、実践する。
  • 体力維持のための運動: 定期的なストレッチや筋力トレーニングを行い、体力を維持する。
  • 職場環境の改善: 介護リフトなどの設備を積極的に利用し、身体的負担を軽減する。

2. 精神的なストレス

介護の仕事は、精神的なストレスも大きいものです。認知症の利用者とのコミュニケーション、看取りの際の精神的な負担、人間関係の悩みなど、様々な要因がストレスを生み出します。また、人手不足による業務量の増加も、精神的な負担を増大させる一因となります。

• 具体的な悩み: 認知症の利用者とのコミュニケーションの難しさ、看取りの際の喪失感、人間関係の悩み
• 対策:
  • 専門知識の習得: 認知症ケアに関する知識を深め、適切な対応ができるようにする。
  • 相談できる環境の構築: 同僚や上司、専門家（医師、看護師、相談員など）に相談できる環境を整える。
  • ストレス解消法の実践: 趣味や休息、リラックスできる時間を持つなど、自分なりのストレス解消法を見つける。

3. 人間関係の悩み

介護の現場では、利用者との関係だけでなく、同僚や上司との人間関係も重要です。価値観の違いやコミュニケーション不足などから、人間関係のトラブルが発生することもあります。また、上司からのハラスメントや、同僚との連携不足も、大きなストレス要因となります。

• 具体的な悩み: 同僚との連携不足、上司とのコミュニケーションの難しさ、ハラスメント
• 対策:
  • コミュニケーションスキルの向上: 相手の意見を尊重し、自分の意見を適切に伝えるコミュニケーション能力を磨く。
  • チームワークの強化: 定期的なミーティングや情報共有の場を設け、チームワークを強化する。
  • 相談窓口の活用: 職場内の相談窓口や外部の専門機関に相談し、問題を解決する。

4. 賃金や待遇への不満

介護職は、賃金や待遇面で不満を感じやすい職種でもあります。給与が低い、昇給が見込めない、休暇が取りにくいなど、経済的な不安や労働条件への不満は、モチベーションを低下させる大きな要因となります。

• 具体的な悩み: 給与が低い、昇給が見込めない、休暇が取りにくい
• 対策:
  • キャリアアップ: 資格取得やスキルアップを目指し、給与アップやキャリアアップにつなげる。
  • 労働条件の見直し: 労働組合や人事担当者に相談し、労働条件の改善を求める。
  • 転職も視野に: より良い条件の職場を探すために、転職活動を行う。

現役介護士の声：辞めたいと思った瞬間と、それでも続けられている理由

実際に介護職として働く人たちは、どのような時に「辞めたい」と感じ、どのような理由でこの仕事を続けているのでしょうか。ここでは、現役介護士のリアルな声を紹介します。

Aさんの場合（経験5年、特別養護老人ホーム勤務）

「辞めたい」と思った瞬間は、夜勤中に認知症の利用者が徘徊し、見つけ出すのに時間がかかった時です。利用者の安全を守れなかったのではないかという不安と、人手不足で一人で対応しなければならない状況に、強いストレスを感じました。

それでも続けられている理由は、利用者の方々の笑顔と、「ありがとう」という言葉です。また、チームの仲間との支え合いも大きいです。辛い時は、同僚に相談したり、一緒に食事に行ったりして、気持ちをリフレッシュしています。最近では、介護福祉士の資格を取得し、専門性を高めることで、仕事へのモチベーションを維持しています。

Bさんの場合（経験3年、訪問介護）

訪問介護の仕事は、一人で利用者の自宅を訪問することが多く、孤独感を感じることがあります。また、利用者の家族との関係性も難しく、意見の相違からトラブルになることもあります。そのような時に、「辞めたい」と感じることがあります。

それでも続けられている理由は、利用者の生活を支えることへのやりがいと、感謝の言葉です。また、自分のペースで仕事ができること、移動中に好きな音楽を聴いたり、カフェに立ち寄ったりできることも、モチベーションにつながっています。最近では、訪問介護のスキルアップ研修に参加し、知識や技術を向上させることで、自信を持って仕事に取り組めるようになりました。

Cさんの場合（経験8年、グループホーム勤務）

グループホームでは、認知症の利用者が多く、言葉でのコミュニケーションが難しい場合があります。また、介護保険制度の変更により、業務内容が複雑化し、書類作成に時間がかかることもあります。そのような時に、「辞めたい」と感じることがあります。

それでも続けられている理由は、利用者の笑顔と、チームの仲間との協力です。また、自分が提供したケアによって、利用者の生活の質が向上したと感じられる時、大きな喜びを感じます。最近では、リーダーシップ研修に参加し、チームをまとめる力を身につけることで、仕事へのやりがいを感じています。

介護職を長く続けるためのヒント

介護職として長く働き続けるためには、様々な工夫が必要です。ここでは、具体的なヒントを紹介します。

1. キャリアプランを明確にする

介護職には、様々なキャリアパスがあります。介護福祉士、ケアマネージャー、生活相談員など、資格を取得することで、専門性を高め、キャリアアップを目指すことができます。また、施設長や管理者として、マネジメント能力を活かす道もあります。自分の将来像を描き、目標を設定することで、モチベーションを維持し、日々の仕事への取り組み方も変わってきます。

• 具体的なアクション:
  • 資格取得: 介護福祉士、ケアマネージャーなどの資格取得を目指す。
  • スキルアップ: 専門的な知識や技術を習得するための研修に参加する。
  • キャリアパスの検討: 将来的にどのような役割を担いたいのか、キャリアプランを具体的に考える。

2. 職場環境を改善する

働きやすい職場環境を整えることも、長く働くためには重要です。労働時間、休暇、給与などの労働条件を見直すだけでなく、人間関係やコミュニケーションの改善も必要です。上司や同僚との連携を密にし、相談しやすい環境を構築することで、精神的な負担を軽減することができます。

• 具体的なアクション:
  • 労働条件の見直し: 労働時間、休暇、給与などの労働条件について、上司や人事担当者に相談する。
  • コミュニケーションの改善: 同僚や上司とのコミュニケーションを密にし、情報共有を積極的に行う。
  • 相談しやすい環境の構築: 職場内に相談窓口を設置したり、外部の専門家（産業カウンセラーなど）に相談できる体制を整える。

3. セルフケアを徹底する

心身ともに健康を保つためには、セルフケアが不可欠です。十分な睡眠、バランスの取れた食事、適度な運動を心がけ、心身の疲れを癒す時間を確保しましょう。また、ストレスを感じた時には、自分なりのストレス解消法を見つけ、実践することも大切です。趣味に没頭したり、友人や家族と過ごしたりする時間も、心の健康を保つために重要です。

• 具体的なアクション:
  • 睡眠時間の確保: 質の高い睡眠を確保するために、寝る前の習慣を見直す。
  • バランスの取れた食事: 栄養バランスの取れた食事を心がけ、健康的な食生活を送る。
  • 適度な運動: ウォーキングやストレッチなど、無理のない範囲で運動を取り入れる。
  • ストレス解消法の実践: 趣味やリラックスできる時間を持つなど、自分なりのストレス解消法を見つける。

4. ポジティブな思考を持つ

介護の仕事は、困難なことも多いですが、その中にやりがいを見つけ、ポジティブな思考を持つことが大切です。利用者の笑顔や感謝の言葉に喜びを感じ、自分の仕事が誰かの役に立っているという実感を持つことで、モチベーションを維持することができます。また、困難な状況に直面した時には、問題解決のために積極的に行動し、成長の機会と捉えることも重要です。

• 具体的なアクション:
  • 感謝の気持ちを持つ: 利用者や同僚、家族への感謝の気持ちを忘れずに、言葉や行動で伝える。
  • 成功体験を振り返る: 自分の仕事でうまくいったことや、達成できたことを振り返り、自己肯定感を高める。
  • 問題解決への意識: 困難な状況に直面した時には、問題解決のために積極的に行動し、学びの機会と捉える。

5. 転職も選択肢に入れる

今の職場環境がどうしても改善しない場合、転職も選択肢の一つです。より良い労働条件、人間関係、キャリアアップの機会を求めて、転職を検討することも有効です。転職活動を通じて、自分のキャリアを見つめ直し、新たな目標を見つけることもできます。転職エージェントを活用し、自分に合った職場を探すこともおすすめです。

• 具体的なアクション:
  • 自己分析: 自分の強みや弱み、キャリアプランを明確にする。
  • 情報収集: 転職サイトや転職エージェントを活用し、求人情報を収集する。
  • 面接対策: 面接対策を行い、自分の魅力を最大限にアピールできるようにする。
  • 転職エージェントの活用: 転職エージェントに相談し、自分に合った求人を紹介してもらう。

まとめ

介護職は、やりがいのある仕事であると同時に、様々な困難に直面する仕事です。「辞めたい」と感じることは、決して珍しいことではありません。しかし、適切な対策を講じることで、その気持ちを乗り越え、長くこの仕事を続けることができます。キャリアプランを明確にし、職場環境を改善し、セルフケアを徹底し、ポジティブな思考を持ち、必要であれば転職も視野に入れる。これらのヒントを参考に、あなたらしいキャリアを築いてください。そして、あなたの経験と知識は、必ず誰かの役に立ちます。自信を持って、介護の道を歩んでいきましょう。

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