【転職】キツイ教育係…事務職未経験の私が耐えきれず転職を決意した理由と、あなたへのアドバイス

転職先の教育係の口調がきついのですが、こんなもんでしょうか。未経験者(その業界職種で役に立つ仕事の経験なし)を中途で取っている職場で勤めている方、いましたら教えてください。12月より新しい職場に行ったのですが、「そうじゃない、なんでこんなこともできないの？おかしいんじゃない？ミス多すぎ、同じこと言わせないで、メモ見てもわからないならメモじゃないでしょ」と初日から言われています。今まで(正社員経験2回)は全然そんな指導のされ方したことないので驚いています。(「できる？大丈夫？一緒にやってみましょう、間違えた？じゃあもう一回やってみて、そう言う感じでokです」と言うやり方)今までの職場がラッキーだったのでしょうか？今までの職歴は通信制大学に通いながら(学力の問題です、家系が大卒家系なので親に行けと言われて通信に行きました)介護職(4年間)、→卒業後、百貨店で販売(3年間)です。販売職が会社都合で退職となったのと、このタイミングで結婚することになったので、土日祝休みの仕事で探して事務に入社したのですが…求人には経験不問・PC操作不問と書いてあったので、それで応募して、面接の時にも改めて確認しました(OA機器触ったことないこと、売り上げの計算もスマホのような端末でやっていたのでPCは自己流ということ)けどコピー機とか計算機の使い方とか聞いたら怒られるし、経理用語とか保険用語とか何もわからないし、用語の意味を聞いたら怒られるし…わからないところ自分で調べたら会社と使い方がちがう可能性あるから私に聞いてと言われるし…数字や文字を打ち込んだところでそれが何に効果出るのかわからないので、今なんの作業をしてるかさっぱりわかりません。○○さんの保険に関する手続きを…と言われても実際にモノとかサービスで流れが目に見えるわけではないので。以前の仕事は今食事補助してる、今レクをしている、今商品の説明をしている、今お買い上げいただいた、みたいに実際に目で見てわかる作業だったので、仕事の流れが掴みやすかったのですが。それに加えて常にそう言う口調なので(面接官に相談しても、あの人はフラットな感情口調だから良いよねーと言う認識でした)、なんかもう怖いです。今まで働いてきたところはそんなのの聞き方する人なんていなかったので、驚いています。たまたまそう言う人に当たったのか、ホワイトカラー、デスクワーク、オフィスワーカーがそう言う人が多いのか、業界職種問わずそう言うのが普通で、今までの仕事場が運が良かったのか。夫はそう言う口調でしか話せないのは育ちが悪いからそうなるんだよ、可哀想な人って思うか、その環境が嫌ならまた職場変えればと言っています。未経験の人指導する時にそんな口の聞き方なんて俺の会社ではしないけど、と言っています。職場変えればと言う割に、夫は警備員で安月給なので私もまた正社員で働かないといけません本当はデイサービスで働きたかったのですが、土日祝日休みの障害福祉関係の仕事はなかなか見つからずという感じで、土日祝日休みならまた事務で探すかな〜と思っています。(工場系がなかなかかない地域です)萎縮しない環境なら、仕事内容も時間はかかれど数をこなせば覚えると思うので。ただ、指導の口調がこれが当たり前ならまた慣れ親しんだ販売や介護関係をするしかないのかな〜と思っています。教えてください。よろしくお願いします。

この記事では、事務職未経験で転職したあなたが、厳しい教育係に苦しむ状況と、その解決策について、具体的な事例を交えながら解説します。 あなたの経験から、多くの読者が抱える「職場の雰囲気」や「指導方法」に関する悩み、そして「転職活動」における不安に寄り添い、解決策を提案します。

1. あなたの状況を整理してみましょう

まず、あなたの状況を整理すると、以下の点が挙げられます。

• 未経験の事務職に転職：PCスキルや専門用語に不安を抱えている。
• 厳しい教育係：叱責や否定的な言葉遣いが多く、萎縮している。
• 仕事への不安：業務内容が理解できず、モチベーションが低下している。
• キャリアの選択：事務職を続けるか、介護や販売といった経験のある職種に戻るべきか悩んでいる。

これらの悩みは、多くの転職者、特に未経験で職種転換をした方が抱える共通の課題です。 特に、教育係の指導方法があなたのモチベーションやメンタルヘルスに大きな影響を与えていることがわかります。 これは決してあなたの能力不足ではなく、職場環境の問題である可能性が高いです。

2. 厳しい教育係への対処法

まずは、現状を打破するための具体的な対処法を検討しましょう。 教育係の指導方法に問題があることは事実ですが、すぐに転職する前に、以下のステップを試みることをお勧めします。

• 具体的なフィードバックを求める：「○○の部分が理解できません。もう少し具体的に教えていただけますか？」と、具体的な質問をすることで、教育係の反応を見極め、改善の余地を探ることができます。 感情的な言葉遣いではなく、業務改善を目的とした冷静な質問が重要です。
• メモを取り、質問リストを作成する：教育係の説明をメモし、不明点をリスト化することで、効率的に質問し、理解を深めることができます。 また、メモを見返すことで、自身の学習状況を把握し、自己学習を進めることも可能です。
• 上司への相談：教育係とのコミュニケーションが改善しない場合、上司に相談することを検討しましょう。 具体的な事例を挙げ、改善を求めることで、職場環境の改善に繋がる可能性があります。 相談する際には、感情的な言葉ではなく、事実を淡々と伝え、具体的な解決策を提示することが重要です。
• 社内研修制度の活用：多くの企業では、社内研修制度が用意されています。 PCスキルや専門用語に関する研修があれば、積極的に参加することで、業務遂行能力を高め、自信を持つことができます。

これらのステップを試みても改善が見られない場合、転職を検討しても良いでしょう。 しかし、安易な転職はリスクを伴うため、慎重な判断が必要です。

3. 転職活動における注意点

もし転職を決意した場合、以下の点に注意して活動を進めましょう。

• 自分の強みを明確にする：介護職と販売職の経験は、コミュニケーション能力や顧客対応スキルといったあなたの強みです。 これらの経験を活かせる職種を探しましょう。 事務職にこだわらず、あなたのスキルや経験を活かせる職種を幅広く検討することが重要です。
• 職場の雰囲気を重視する：今回の経験から、職場の雰囲気や教育係の指導方法が、あなたの仕事へのモチベーションやメンタルヘルスに大きな影響を与えることがわかりました。 転職活動では、職場の雰囲気や社風をしっかりと確認することが重要です。 面接の際に、社員の雰囲気や働き方について積極的に質問しましょう。
• 求人情報の見極め：「経験不問」や「PCスキル不問」といった求人情報に惑わされないように注意しましょう。 これらの言葉の裏には、未経験者への教育体制が整っていない可能性もあります。 求人情報だけでなく、企業のホームページや口コミサイトなどを参考に、企業の社風や教育体制について詳しく調べることが重要です。

また、あなたの経験から、「土日祝休み」という条件にこだわっていることがわかります。 もちろん、ワークライフバランスを重視することは大切ですが、条件を絞りすぎると、選択肢が狭まり、理想の仕事が見つかりにくくなる可能性があります。 条件を緩和することも検討してみましょう。例えば、シフト制勤務など、柔軟な働き方ができる職場を探すのも一つの手です。

4. 成功事例と専門家の視点

転職活動において、成功事例を参考にしたり、専門家のアドバイスを受けることは非常に有効です。 例えば、キャリアカウンセリングや転職エージェントの活用は、あなたにとって大きな助けとなるでしょう。 彼らはあなたのスキルや経験を客観的に評価し、最適なキャリアパスを提案してくれます。

私の経験から、多くの転職者が、「自分自身の強み」を明確に認識できていないケースが多いです。 あなたの場合は、介護職と販売職での経験から培われたコミュニケーション能力や顧客対応スキルが大きな強みです。 これらの経験を活かせる職種を積極的に探すことで、転職活動の成功率を高めることができます。

5. まとめ

今回の経験は、あなたにとって辛い出来事だったかもしれませんが、同時に、自分のキャリアについて深く考える貴重な機会にもなりました。 厳しい教育係への対処法を試み、それでも改善が見られない場合は、転職を検討しても良いでしょう。 しかし、転職活動においては、自分の強みを明確にし、職場の雰囲気を重視し、求人情報の見極めを徹底することが重要です。 そして、必要であれば、キャリアカウンセリングや転職エージェントの活用も検討しましょう。

あなたのキャリアの成功を心から応援しています。