介護職の悩みを解決！動画研修で法令遵守は大丈夫？効果的な研修方法と不安解消

介護保険事業所において虐待やハラスメント、感染症の研修が義務化されていますが、コロナ前は外部から講師を事業所に招き受講していました。しかし現在は感染対策にて法人が集まって会議を行う事も避けたりと外部講師はもちろん、内部研修も法人で合同に行わず、通所や短期入所など各事業所で別々に研修を行いたいと職員から要望がありました。外部講師は難しい現状から、動画配信を各事業所で拝聴し研修報告書を提出してもらう事で進めています。ただこれでいいのか・・という不安ばかりで。動画配信は統一したものを準備し、資料も作成して職員が同じ研修を受講しているという形にしていますが動画の拝聴でも研修と認められますでしょうか？

この質問は、多くの介護事業所で直面している課題を反映しています。コロナ禍で従来の研修方法が困難になった今、動画研修の有効性と法令遵守について不安を抱えている介護職員の方も多いのではないでしょうか。この記事では、介護職の皆様が抱える研修に関する悩みを解決するため、動画研修の有効性、法令遵守のポイント、そしてより効果的な研修方法について、具体的な事例を交えながら解説していきます。特に、動画研修の法的根拠、記録の重要性、そして職員のモチベーション維持という3つのポイントに焦点を当て、不安を払拭し、より良い研修体制を構築するためのヒントを提供します。

1. 動画研修は法的に認められるのか？

結論から言うと、適切な内容と方法で行われた動画研修は、法的に認められます。介護保険法や関連法規には、研修方法について具体的な規定はありません。重要なのは、研修が法令で定められた内容を網羅し、受講者が理解し、業務に活かせるように実施されているかです。動画研修は、場所や時間を選ばず受講できる利便性があり、感染症対策にも有効な手段です。しかし、単に動画を視聴させるだけでは不十分です。効果的な研修とするためには、以下の点に注意が必要です。

• 研修内容の明確化：虐待防止、ハラスメント防止、感染症対策といった法令で義務付けられている内容を網羅しているか。研修の目的、目標を明確に示す必要があります。
• 質の高い動画コンテンツ：専門家監修のもと、分かりやすく、飽きさせない内容になっているか。動画の長さ、構成、視覚効果なども重要です。
• 理解度確認：クイズ、テスト、レポートなどの方法で、受講者の理解度を確認する仕組みが必要です。単なる視聴ではなく、学習効果を測定することが重要です。
• 記録の保持：研修実施記録、受講者名、受講日時、理解度確認の結果などを記録し、必要に応じて提出できるよう、適切に保管する必要があります。これは、監査や調査に対応するためにも不可欠です。

例えば、研修動画にクイズを組み込み、正解率を記録することで、受講者の理解度を客観的に評価できます。また、研修後にレポートを提出させ、動画の内容を踏まえた具体的な事例や自身の考えを記述させることで、より深い理解を促すことができます。これらの記録は、法令遵守の証拠として重要な役割を果たします。

2. 動画研修の効果を高めるための工夫

動画研修は、従来の集合研修と比べて、受講者の自主性に委ねられる部分が多いため、モチベーション維持が課題となります。単に動画を視聴させるだけでは、受講者の集中力が途切れてしまい、学習効果が低下する可能性があります。そこで、以下の工夫を取り入れることで、効果的な動画研修を実現できます。

• 短時間の動画：集中力が持続する時間に合わせて、動画を分割し、複数回に分けて視聴できるようにする。
• インタラクティブな要素：クイズやアンケートなどを組み込み、受講者が能動的に参加できるような工夫をする。
• グループワーク：動画視聴後、グループでディスカッションを行うことで、理解を深め、意見交換の場を提供する。
• フィードバック：研修担当者から受講者へのフィードバックを行うことで、モチベーション向上と学習効果の向上を図る。
• 定期的なフォローアップ：研修後も、定期的にフォローアップを行い、研修内容の定着状況を確認する。
• 受講者へのアンケート：研修内容や方法について、受講者からのフィードバックを得ることで、改善点を発見し、より効果的な研修へと繋げる。

3. 研修記録の重要性と具体的な方法

動画研修においても、研修記録は非常に重要です。万が一、問題が発生した場合、研修を実施したことを証明する必要があるからです。記録には、以下の情報を明確に記載する必要があります。

• 研修名：研修のタイトルを明確に記載する。
• 研修日時：研修の開始日時と終了日時を正確に記載する。
• 受講者名：受講した職員の氏名を全て記載する。
• 研修内容：研修で扱われた内容を具体的に記載する。
• 理解度確認方法：クイズ、テスト、レポートなど、どのような方法で理解度を確認したかを記載する。
• 理解度確認結果：理解度確認の結果を数値やコメントで具体的に記載する。
• その他：研修に関する重要な事項があれば、全て記載する。

これらの情報をエクセルシートや専用の記録システムにまとめて管理することで、効率的な記録管理を実現できます。また、記録は電子データとして保存することも可能です。ただし、データの改ざん防止対策を講じる必要があります。

4. 成功事例：効果的な動画研修の導入

ある介護事業所では、従来の集合研修から動画研修へ移行することで、職員の負担軽減と研修効果の向上を実現しました。具体的には、短時間の動画を複数作成し、職員が自分のペースで学習できるシステムを導入しました。また、各動画の最後にクイズを設け、理解度を確認する仕組みを取り入れました。さらに、研修担当者が定期的に職員と面談を行い、研修内容に関する質問や相談に対応することで、職員のモチベーション維持に成功しました。この結果、研修参加率が向上し、職員のスキルアップにも繋がりました。

5. まとめ

動画研修は、コロナ禍における研修方法として有効な手段であり、適切な内容と方法で行えば、法令遵守も可能です。しかし、単なる動画視聴ではなく、理解度確認、記録の保持、モチベーション維持といった点に配慮することが重要です。この記事で紹介した具体的な方法を参考に、効果的な動画研修を実施し、職員のスキルアップと事業所の発展に繋げていきましょう。