介護実習で悩む専門学生のための10日間サバイバルガイド：コミュニケーションの壁を乗り越える方法

介護の専門学生1年で最期の実習が今日から始まるのですが、憂鬱です。理由は介護が嫌だとか排泄等への嫌悪ではありません。実習生という立場で施設に行くのがとても嫌です。まだ資格を持っていないしその施設のやり方を詳しく知らないので何をやっていいのか、何をしてはならないのかが分からず困ってしまいます。だからといって職員の方になにかすることはありますかと聞いてもコミュニケーションとっててとしか言われません。 このコミュニケーションとってて、というのが本当に嫌いです。元々介護職を目指した理由が高齢の方と接するのが好きだからという理由でしたがこれが理由でだんだん介護職を目指すのが嫌になってきました。自分のペースで気になった時に話しかけたいのに椅子を置かれてこの利用者さんお話できるからコミュニケーションとっててと言われるのが本当に嫌です。しかもその時間が30分〜1時間ほどあるのが本当に鬱です。以前の実習先では任さた利用者さんがテレビを見ていたので離れたら、職員の方に隣で座ってたまに話しかけて、と言われましたが利用者さんの方から気まずそうにあっちいってどうぞと苦笑いされました。職員の方を見ていても30分や1時間も利用者とコミュニケーションをとり続けている人を見ません。自分も職員の立場としてならなんの苦もなくなると思います。もちろん介護の基本はコミュニケーションだなんてわかりきっています。今日からの実習は10日間です。情報収集もあります。乗り越えられるか心配です

これから10日間の介護実習が始まる、介護職を目指す専門学生の方。実習への不安、特に「コミュニケーション」に関する悩みを抱えているんですね。 「コミュニケーションを取って」と言われても、具体的な方法が分からず、押し付けられたような時間の長さに苦痛を感じている…そのお気持ち、よく分かります。この記事では、あなたの不安を解消し、実習を乗り越えるための具体的な方法を、経験豊富な転職コンサルタントの視点からご紹介します。 介護の仕事は、技術だけでなく、人間関係、コミュニケーションが非常に重要です。しかし、実習生として、そのバランスを取るのが難しいのも事実です。この記事では、実習期間を効果的に過ごし、介護職への不安を軽減する方法を、具体的なステップと事例を交えて解説していきます。

1. 実習への不安：なぜ「コミュニケーション」が難しいのか？

まず、あなたの不安の根源を一緒に探っていきましょう。「コミュニケーションを取って」という指示に戸惑うのは、以下の理由が考えられます。

• 役割の不明確さ：実習生として、何をすべきか、何をすべきでないかが曖昧なため、指示された「コミュニケーション」が何を意味するのか理解しづらい。
• 時間的な制約：30分～1時間という強制的なコミュニケーション時間は、あなた自身のペースを奪い、ストレスに繋がっている。
• コミュニケーションの質：単なる時間稼ぎのコミュニケーションではなく、質の高い、利用者と心を通わせるコミュニケーションを目指したいという思いがある。
• 力量不足への不安：まだ資格を持っていないため、自分の能力に自信がなく、うまくコミュニケーションを取れるか不安。
• 職員の対応：具体的な指導がなく、「コミュニケーションを取って」という抽象的な指示に、戸惑いを感じている。

これらの不安は、決してあなただけのものではありません。多くの実習生が同じような悩みを抱えています。重要なのは、この不安を放置せずに、具体的な対策を立てることです。

2. 10日間の実習を乗り越えるための具体的なステップ

10日間の実習を乗り越えるために、以下のステップで行動していきましょう。

ステップ1：情報収集と準備

実習が始まる前に、できる限りの情報収集を行いましょう。施設のウェブサイトを確認したり、先輩の実習生に話を聞いたりすることで、施設の雰囲気や実習内容について理解を深めることができます。また、実習マニュアルがあれば、熟読し、不明な点は事前に質問しておきましょう。事前に準備することで、実習への不安を軽減できます。

ステップ2：職員への積極的なコミュニケーション

「コミュニケーションを取って」という指示に戸惑う気持ちは分かりますが、積極的に職員の方とコミュニケーションを取ることが重要です。ただし、単に「何をすれば良いですか？」と聞くのではなく、「〇〇について、どのようにすれば良いか具体的に教えていただけますか？」と、具体的な質問を心がけましょう。例えば、「この利用者さんの状態について、どのような点に注意すれば良いですか？」や「この作業を行う際の注意点は何ですか？」といった質問は、具体的な指導を得るのに役立ちます。

また、日々の業務の中で、疑問点や困ったことがあれば、すぐに職員に相談しましょう。遠慮せずに質問することで、よりスムーズに実習を進めることができます。 職員の対応に不満を感じた場合は、その感情をそのまま伝えるのではなく、「〇〇の指示で戸惑っています。どのようにすれば良いでしょうか？」と、問題解決に焦点を当てた伝え方を意識しましょう。

ステップ3：利用者さんとのコミュニケーション：質より量ではない

30分～1時間のコミュニケーション時間は、確かに負担に感じるかもしれません。しかし、その時間を「強制的な時間」と捉えるのではなく、「利用者さんと親しくなるための時間」と捉え直してみましょう。 無理に話しかけるのではなく、利用者さんの様子を観察し、その人に合わせたコミュニケーションを心がけましょう。例えば、テレビを見ている利用者さんに無理に話しかける必要はありません。静かにそばにいて、必要な時に声をかけるだけでも十分です。大切なのは、時間の長さではなく、質の高いコミュニケーションです。

具体的な例：

• 共感：利用者さんの話に耳を傾け、共感の言葉を伝える。「それは大変でしたね」「お気持ちお察しします」など、シンプルな言葉でも効果があります。
• 観察：利用者さんの表情や行動を観察し、その人の気持ちを読み取ろうとする努力をする。言葉だけでなく、表情や仕草にも気を配りましょう。
• 話題作り：無理強いせず、自然な流れで話題を提供する。天気の話や、最近の出来事など、共通の話題を探してみましょう。
• 傾聴：利用者さんの話をじっくりと聞き、共感する姿勢を示す。相槌を打ったり、うなずいたりすることで、相手は安心して話をしてくれます。

以前の実習で、利用者さんに「あっちに行って」と苦笑いされた経験は、確かに辛い経験でしたね。しかし、これはコミュニケーションの失敗ではなく、経験値の不足によるものです。この経験を活かし、次回からは、利用者さんの様子をよく観察し、その人に合ったコミュニケーションを心がけましょう。

ステップ4：自分のペースを守る

「自分のペースで話しかけたい」というあなたの気持ちは、とても大切です。職員の指示に従うことも重要ですが、自分のペースを完全に無視する必要はありません。無理なコミュニケーションは、あなたにとっても、利用者さんにとっても、良い結果を生み出しません。 休憩時間などを利用して、自分の気持ちを整理したり、職員に相談したりすることで、精神的な負担を軽減しましょう。

ステップ5：記録と振り返り

日々の実習内容を記録し、その日の出来事や反省点を書き留めておきましょう。記録することで、自分の成長を実感でき、モチベーションを維持することができます。また、記録を振り返ることで、改善点を見つけ出し、より良いコミュニケーションを目指せます。 記録は、実習後、就職活動の際に役立ちます。自身の経験を振り返り、成長をアピールする材料となります。

3. 介護職への不安と向き合う

実習を通して、介護職への気持ちが揺らいでいるとのこと。それは、決して珍しいことではありません。介護の仕事は、やりがいのある反面、大変な仕事です。 しかし、今回の実習での経験は、必ずあなたの成長に繋がります。 実習を通して、自分の強みや弱み、そして介護職への適性について、改めて考える良い機会と捉えましょう。 もし、介護職への気持ちが完全に失われたとしても、それはそれで良いのです。大切なのは、自分の気持ちに正直になることです。

もし、実習後も介護職への不安が解消されない場合は、キャリアカウンセラーや転職エージェントに相談することをお勧めします。専門家のアドバイスを受けることで、より客観的に自分のキャリアについて考えることができます。

4. まとめ：10日間の実習を成功させるために

10日間の実習は、あなたの将来のキャリアを考える上で貴重な経験となります。不安な気持ちを抱えながらも、積極的に行動し、一つずつ課題をクリアしていくことで、必ず成長を実感できるはずです。 この記事で紹介したステップを参考に、実習に臨んでみてください。 そして、もしどうしても乗り越えられない壁にぶつかった時は、一人で抱え込まずに、周りの人に相談することを忘れないでください。 あなたは一人ではありません。

最後に、介護の仕事は、大変な面もありますが、やりがいのある仕事でもあります。高齢者の方々と接することで、多くの喜びや感動を得ることができるでしょう。 今回の実習を通して、介護職への理解を深め、将来のキャリアを考える良い機会にしてください。