事務職9日目の新入社員が直面する現実：辞めるべき？キャリアを切り開くための徹底分析

この記事は、一般事務として働き始めたものの、わずか9日目にして多くの課題に直面している21歳女性の悩みに焦点を当て、その解決策を提示します。仕事内容、労働条件、人間関係といった多岐にわたる問題に対し、キャリア支援の専門家として、具体的なアドバイスと、今後のキャリアパスを切り開くためのヒントを提供します。

仕事を続けるか悩んでいます。一般事務、勤務9日目の新入社員21歳女子です。前職は介護施設で調理をしていました。職業訓練校を修了し5社目で採用に至りました。面接時「実務経験がないのがネックなのよね～」なんて言われましたが数時間後採用したいとの連絡がありました。初めての採用の連絡、また早く就活を終了させたい思いから喜んで入社しました。

実は就活の段階でも一カ月ほど前にこの会社の事務の求人が出ていて、ハローワークの方に聞いたらその時採用した方が辞めたようです。

毎日朝から電話の嵐に始まりかなり専門的な内容の業務や責任の重い仕事で（お金の集計、仕入れ管理など）休み時間もなくへとへとです。そして引き継ぎもあと二日…事務員の人数に対して仕事量が多すぎる気がしています。（入ったばかりで付いていけてないからこんな考えなのかも知れませんが…）また求人票とは内容が違ったりしていて困惑しています。

基本給143000円（地方なのでこれで良い方です）。8時～17時。年間休日数105日。日祝休みで土曜日はおそらく隔週での事務員二人での交代制みたいです。（22日勤務に調整すると書いてありました）祝日も出てきて仕事する時もあると言われました。

休憩時間60分とありますが20分ぐらいです。お昼を食べて終了。もちろん電話を取りながらの。あと求人票には時間外3時間とありましたが毎日ベテランさんは17時には帰ってないみたいです。19時前とかみたいです。私の退社時間も日に日に遅くなり18時40分前後が最近です。朝も30分ほど早く来て掃除をしたりしています。

そして残業代は出ないと本日知ってしまいました。もちろん新入社員が残業代なんて贅沢なこと言うな！と言われそうですがちゃんとタイムカードもあるのになんて。専務、社長がご夫婦でいらっしゃるからワンマンなんですかね。事務職に憧れて就活して参りましたがこれが本当に自分のしたかったことなのかなんて日々悶々としています。

残業代出ないのなんて当たり前なんですかね？父は出ていないようですが前職ではきっちり出ました（その代わりタイムカードのない会社でしたが）。また労働規約とかの書類も特にもらってなく通勤費支給なのにまだ自宅からの距離聞かれてなかったり。

この不況のなか正社員で採ってもらったことはとてもありがたく確かにまた不採用の連続の就活はしたくありませんがこれからやっていけるのか心配ですし続けるべきなのか。今辞めたら迷惑なのは良くわかります。しかしこんなのですぐ逃げてたら逃げ癖ついてしまいますよね…アドバイスをお願いいたします。

1. 現状分析：直面している問題の整理

まず、現状を客観的に分析し、抱えている問題を具体的に整理しましょう。このプロセスは、問題の本質を理解し、適切な解決策を見つけるために不可欠です。

• 仕事内容と量:
  • 専門的な業務内容（お金の集計、仕入れ管理など）に対する経験不足。
  • 事務員の人数に対して仕事量が多すぎる。
  • 求人票との内容の相違。
• 労働時間と休憩:
  • 求人票と異なる長時間労働（残業代未払い）。
  • 短い休憩時間。
  • 早出出勤（掃除）。
• 労働条件:
  • 基本給143,000円（地方の相場と比較検討が必要）。
  • 残業代の未払い。
  • 労働規約などの書類未交付。
• 人間関係と職場環境:
  • 経営陣のワンマン体質（専務、社長がご夫婦）。
  • 新入社員への配慮の欠如。
• 精神的な負担:
  • 事務職への憧れと現実とのギャップ。
  • 将来への不安、辞めたい気持ちと逃げ癖への懸念。

これらの問題は、単なる「慣れない環境」というレベルを超え、労働基準法に抵触する可能性のあるものも含まれています。まずは、これらの問題を一つ一つ丁寧に見ていく必要があります。

2. 労働基準法との比較：あなたの権利を知る

次に、労働基準法に照らし合わせて、現在の労働条件が適法かどうかを確認しましょう。自分の権利を知ることは、問題解決の第一歩です。

• 残業代:

  タイムカードがあるにも関わらず残業代が支払われない場合、労働基準法違反の可能性があります。法定労働時間（1日8時間、週40時間）を超えて労働した場合、割増賃金の支払いが必要です。

• 休憩時間:

  労働時間が6時間を超える場合は45分以上、8時間を超える場合は1時間以上の休憩が必要です。休憩時間が適切に確保されていない場合も、労働基準法違反となります。

• 労働条件の明示:

  労働契約締結時には、労働条件（賃金、労働時間、休日など）を書面で明示することが義務付けられています。労働条件通知書を受け取っていない場合、会社側に義務違反があります。

もし、これらの権利が侵害されていると感じたら、まずは証拠を収集し、しかるべき機関に相談することを検討しましょう。具体的には、タイムカードの記録、給与明細、業務内容に関するメモなどが証拠となります。

3. 今後の選択肢：辞める、続ける、その前に

現状を踏まえ、今後の選択肢を検討しましょう。安易に「辞める」ことを選択する前に、できること、考えるべきことがあります。

3.1. 会社との交渉

まずは、会社側に問題点を伝え、改善を求める交渉を試みましょう。具体的には、以下のようなアプローチが考えられます。

• 上司との面談:

  上司に、仕事内容の難しさ、労働時間の長さ、休憩時間の短さなどを具体的に伝え、改善を求めます。可能であれば、残業代の支払いについても交渉しましょう。

• 人事部への相談:

  会社に人事部がある場合は、人事部に相談することも有効です。労働条件に関する疑問や不安を伝え、適切なアドバイスを求めましょう。

• 労働組合の活用:

  会社に労働組合がある場合は、労働組合に相談し、交渉をサポートしてもらうこともできます。労働組合は、労働者の権利を守るために、会社側と交渉する役割を担っています。

交渉の際には、感情的にならず、冷静に問題点を伝え、具体的な改善策を提案することが重要です。また、交渉の記録を残しておくことも大切です。

3.2. 辞める場合の準備

交渉がうまくいかず、辞めることを決意した場合、以下の準備をしておきましょう。

• 退職願の準備:

  退職の意思を伝えるための書面（退職願）を作成します。退職願は、会社の規定に従い、適切な形式で提出しましょう。

• 退職後の生活設計:

  退職後の生活費、再就職活動の期間などを考慮し、具体的な生活設計を立てておきましょう。失業保険の受給手続きなども確認しておきましょう。

• 転職活動の準備:

  退職前に、転職活動の準備を始めましょう。自己分析を行い、自分の強みやスキルを整理し、希望する職種や企業を明確にしておきましょう。履歴書や職務経歴書の作成、面接対策なども行いましょう。

3.3. 続けるための工夫

もし、今の会社でキャリアを積むことを決めた場合、以下の工夫を試してみましょう。

• スキルアップ:

  業務に必要なスキルを習得するために、積極的に研修に参加したり、資格を取得したりしましょう。自己啓発も重要です。

• 業務改善:

  仕事の効率を上げるために、業務フローを見直し、改善できる点がないか検討しましょう。上司や同僚に相談し、協力して改善を進めることも有効です。

• メンタルヘルスケア:

  ストレスをためないように、適度な休息を取り、趣味や運動などで気分転換を図りましょう。必要であれば、専門家（カウンセラーなど）に相談することも検討しましょう。

4. 転職市場の現状と対策

もし、転職を検討する場合、現在の転職市場の状況を把握し、効果的な対策を立てることが重要です。

• 事務職の求人状況:

  事務職の求人は、景気動向に左右されやすい傾向があります。しかし、経験やスキル、資格などによっては、有利に転職活動を進めることも可能です。求人情報を収集し、自分のスキルに合った求人を探しましょう。

• 自己分析と強みのアピール:

  自分の強みやスキルを明確にし、自己PRで効果的にアピールできるように準備しましょう。これまでの職務経験や、取得した資格などを具体的に説明し、採用担当者に好印象を与えられるようにしましょう。

• 面接対策:

  面接では、企業の求める人物像を理解し、自分の経験やスキルがどのように活かせるかを具体的に説明できるように準備しましょう。模擬面接などで練習し、自信を持って面接に臨めるようにしましょう。

転職活動は、情報収集、自己分析、企業研究、書類作成、面接対策など、多くの準備が必要です。一人で抱え込まず、転職エージェントやキャリアコンサルタントのサポートを受けることも検討しましょう。

5. キャリアパスの選択肢

事務職としてのキャリアパスは、多岐にわたります。自分の興味や適性、キャリアプランに合わせて、様々な選択肢を検討しましょう。

• 専門性を高める:

  経理、人事、秘書など、特定の分野のスキルを磨き、専門性を高めることで、キャリアアップを目指せます。関連資格の取得も有効です。

• 管理職を目指す:

  チームリーダーやマネージャーなど、管理職を目指すことで、組織を動かす立場として活躍できます。リーダーシップやマネジメントスキルを磨く必要があります。

• キャリアチェンジ:

  事務職の経験を活かし、他の職種にキャリアチェンジすることも可能です。例えば、営業事務から営業職へ、人事事務から採用担当へ、といった道があります。

• 起業・フリーランス:

  事務スキルや専門知識を活かし、起業したり、フリーランスとして独立することも可能です。自分のペースで働き、自由な働き方を実現できます。

キャリアパスを選択する際には、自分の強みや興味関心、将来の目標などを考慮し、長期的な視点でキャリアプランを立てることが重要です。必要に応じて、キャリアコンサルタントに相談し、アドバイスを受けることも有効です。

6. まとめ：未来への一歩を踏み出すために

今回の相談者の状況は、非常に厳しいものです。しかし、現状を正しく認識し、適切な対策を講じることで、必ず未来を切り開くことができます。まずは、自分の権利を守り、会社との交渉を試みましょう。そして、辞める、続ける、どちらの道を選ぶにしても、しっかりと準備をすることが大切です。

もし、今の会社で働き続けることを決めた場合は、スキルアップや業務改善に積極的に取り組み、キャリアアップを目指しましょう。転職を検討する場合は、自己分析を徹底し、自分の強みを活かせる企業を探しましょう。

21歳という年齢は、まだまだ多くの可能性があります。焦らず、自分のペースで、未来への一歩を踏み出してください。応援しています。

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