介護の仕事で「また注意された…」をなくす！ 老健で働くあなたが自信を取り戻すための具体的な方法

介護の仕事は、人の役に立てるやりがいのある仕事ですが、同時に多くの知識と技術、そして精神的なタフさが求められます。特に、介護の仕事を始めたばかりの頃は、覚えることも多く、先輩からの注意に落ち込んでしまうこともあるでしょう。この記事では、老健で介護の仕事を始めて1ヶ月が経ち、多くの注意を受けて不安を感じているあなたに向けて、どのようにすれば注意される回数を減らし、自信を持って仕事に取り組めるようになるのか、具体的な方法を解説します。

ヘルパー２級を取得して、老健で介護の仕事を始めて１ヶ月過ぎました。沢山注意される事が多くて、とても不安です。今の職場でやって行きたいとは思うのですが、どう注意されないようにすればよいですか？

なぜ、あなたは注意されるのか？原因を理解する

まず、あなたがなぜ注意されるのか、その原因を具体的に理解することが重要です。注意される原因は、大きく分けて以下の3つが考えられます。

• 知識・技術不足： 介護に関する知識や技術がまだ十分に身についていないため、介助方法や記録の書き方などで注意を受けることがあります。
• 経験不足： 経験が浅いため、状況判断や臨機応変な対応が難しい場面で、先輩からの指示を仰いだり、注意を受けることがあります。
• コミュニケーション不足： 報告・連絡・相談が不足していたり、入居者の方とのコミュニケーションがうまく取れていない場合、注意を受けることがあります。

これらの原因を特定するために、まずは自分がどのようなことで注意されたのか、具体的に記録してみましょう。記録することで、自分の弱点や改善点が見えてきます。記録する際には、以下の点を意識すると良いでしょう。

• いつ： 何時頃に注意されたのか
• どこで： どのような状況で注意されたのか
• 誰に： 誰から注意されたのか
• 何について： 具体的にどのようなことを注意されたのか
• どのように： どのように対応すれば良かったのか

記録を参考に、先輩や同僚に「どのような点が改善点か」を具体的に尋ね、アドバイスを求めることも有効です。客観的な意見を聞くことで、自分では気づかなかった改善点が見つかることもあります。

具体的な改善策：今日からできること

原因を特定したら、具体的な改善策を実行に移しましょう。ここでは、すぐに実践できる具体的な方法をいくつかご紹介します。

1. 知識・技術の習得

知識や技術不足が原因で注意されることが多い場合は、積極的に学習する姿勢が大切です。具体的には、以下の方法を試してみましょう。

• 研修への参加： 職場で行われる研修には積極的に参加し、介護に関する知識や技術を学びましょう。
• 資格取得： より専門的な知識や技術を習得するために、介護福祉士などの資格取得を目指すのも良いでしょう。
• 書籍やインターネットでの学習： 介護に関する書籍を読んだり、インターネットで情報を収集したりして、知識を深めましょう。
• 先輩への質問： 分からないことや疑問に思うことは、先輩に積極的に質問しましょう。質問する際には、具体的に何が分からないのかを明確に伝えると、より的確なアドバイスをもらえます。

学習した知識や技術は、実践で活かすことが重要です。積極的に実践することで、知識が定着し、技術も向上します。

2. 経験を積むための工夫

経験不足が原因で注意される場合は、経験を積むための工夫が必要です。具体的には、以下の方法を試してみましょう。

• 積極的に業務に取り組む： 新しい業務や、まだ経験のない業務にも積極的に取り組みましょう。
• 先輩の観察： 先輩の仕事ぶりをよく観察し、どのような点に注意して業務を行っているのかを学びましょう。
• 記録の活用： 自分の行った業務について、記録をつけましょう。記録を振り返ることで、自分の成長を実感することができます。
• ロールプレイング： 同僚や先輩とロールプレイングを行い、様々な状況への対応を練習しましょう。

経験を積むためには、失敗を恐れずに挑戦する姿勢が大切です。失敗しても、そこから学び、次に活かすことが重要です。

3. コミュニケーション能力の向上

コミュニケーション不足が原因で注意される場合は、コミュニケーション能力を向上させるための努力が必要です。具体的には、以下の方法を試してみましょう。

• 報告・連絡・相談の徹底： 業務の進捗状況や、困ったこと、分からないことは、こまめに報告・連絡・相談しましょう。
• 入居者とのコミュニケーション： 入居者の方とのコミュニケーションを積極的に行い、信頼関係を築きましょう。
• 傾聴： 相手の話をよく聞き、共感する姿勢を示しましょう。
• 質問： 分からないことや疑問に思うことは、積極的に質問しましょう。
• アサーション： 自分の意見を相手に伝え、相手の意見も尊重するコミュニケーションを心がけましょう。

コミュニケーション能力を向上させるためには、日頃から意識して実践することが重要です。積極的にコミュニケーションを取ることで、人間関係が良好になり、仕事もスムーズに進むようになります。

メンタルヘルスを保つために

介護の仕事は、精神的な負担が大きい仕事でもあります。多くの注意を受け、自信を失い、落ち込んでしまうこともあるでしょう。そんな時は、以下の方法を試して、メンタルヘルスを保ちましょう。

• 休息： 疲れていると感じたら、しっかりと休息を取りましょう。
• 気分転換： 趣味や好きなことをして、気分転換しましょう。
• 相談： 悩みを一人で抱え込まず、家族や友人、同僚、上司に相談しましょう。
• 専門家のサポート： 必要に応じて、カウンセラーや精神科医などの専門家のサポートを受けましょう。
• ポジティブ思考： 失敗しても、それを成長の糧と捉え、前向きに考えましょう。

メンタルヘルスを保つことは、仕事をする上で非常に重要です。心身ともに健康な状態で、介護の仕事に取り組むようにしましょう。

キャリアアップも視野に

介護の仕事は、キャリアアップの道も開かれています。経験を積み、資格を取得することで、より高度な業務に携わったり、リーダーシップを発揮したりすることができます。キャリアアップを考える際には、以下の点を意識しましょう。

• 目標設定： どのようなキャリアを歩みたいのか、目標を設定しましょう。
• 計画： 目標を達成するために、具体的な計画を立てましょう。
• 自己研鑽： 常に自己研鑽を怠らず、スキルアップに努めましょう。
• 情報収集： キャリアに関する情報を収集し、積極的に活用しましょう。
• 相談： キャリアに関する悩みや疑問は、専門家や先輩に相談しましょう。

キャリアアップを目指すことで、仕事へのモチベーションも高まり、より充実した介護の仕事ができるようになります。

まとめ：自信を持って、介護の仕事を続けよう

介護の仕事は、大変なことも多いですが、その分やりがいも大きい仕事です。多くの注意を受け、不安を感じることもあるかもしれませんが、原因を理解し、具体的な改善策を実行することで、必ず状況は改善します。焦らず、一歩ずつ着実に成長していきましょう。そして、自分自身を大切にし、メンタルヘルスを保ちながら、自信を持って介護の仕事を続けてください。あなたの努力は、必ず報われます。

この記事が、あなたの介護の仕事における不安を解消し、自信を持って仕事に取り組むための一助となることを願っています。

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