介護職の主任兼ケアマネが抱える悩み：残業代、多重業務、そして将来への不安

この記事では、介護業界で主任兼介護支援専門員として働くあなたが直面している、残業代の問題、多重業務による負担、そして将来への不安について掘り下げていきます。具体的なケーススタディを通して、あなたの悩みに寄り添い、解決策を提示します。現職でのキャリアアップ、そしてより良い働き方を見つけるためのヒントを提供します。

残業代とその他の①〜③について教えて下さい。心身ともに疲れており、正常な判断も出来にくくなっており、もうどうしたら良いのかわかりません。現在、主任兼介護支援専門員としてユニット型特養に勤務しています。役職と介護職とケアマネ業務の3重勤務となっています。しかし、職員が法廷人員配置はクリアしていても、ギリギリで、誰かが休んだり、急な欠員等が生じると賄える人がおらず、現場に残り対応しています。超過勤務はその際は役職手当がついているから、残業代はつかないという決まりになっています。一般の介護職には残業代がつきます。多い時で、月に20時間弱、残業しています。①役職手当がつくから残業代は支払われない、これは普通なのでしょうか？

また、勤務についてもユニット型特養の為勤務作成にも縛りがあり大変です。夜勤帯を除き各ユニットに常時人が居なければなりません。人手不足で、私も早出と遅出ばかりの勤務に入っており、全くケアマネ業務に手をつける事が出来ず、早出遅出が終わってからケアマネ業務を行う次第です。②ケアマネと役職と一般介護業務を兼務させる事は普通なのでしょうか？

介護保険の法律の元、運営するので人が居ない所に人を置かないといけないけれど、そもそも人が居ないので居る人間で賄うとなると、悪循環で心身的負担が増大するばかりです。辞めたいと申し出た所で、頭の賢い管理者なのでうまい言葉でいい加減にあしらわれそうです。学校卒業後、13年程勤めた職場です。最近では、毎日眠りも浅く、精神的にも参っています。5月に結婚も控えており、今後の事を考えると長く続けられる気力もありません。退職も視野に考えていますが、長く勤めた職場なので、そう簡単には決断できないでいます。

③総合的な今後のアドバイスいただけますでしょうか？

ケーススタディ：介護業界で働くAさんの悩み

Aさんは、ユニット型特別養護老人ホームで主任兼介護支援専門員として13年間勤務しています。彼女は、役職手当は支給されているものの、残業代が支払われない状況に不満を感じています。さらに、介護職、ケアマネ業務、そして役職業務の3つを兼務し、多忙な日々を送っています。人手不足のため、早出や遅出の勤務が多く、ケアマネとしての業務に集中できないことも悩みの種です。結婚を控えていることもあり、今後のキャリアについて不安を感じています。

問題点と解決策

1. 残業代の問題

問題点: 役職手当が支給されているから残業代が出ないという現状

多くの企業では、役職手当が残業代を包括していると見なされることがあります。しかし、これは労働基準法に完全に合致するとは限りません。特に、月20時間もの残業が発生している場合、その手当が十分かどうかを検討する必要があります。残業代が支払われない場合、労働基準法違反となる可能性があります。

解決策:

• 労働契約の確認: 雇用契約書を確認し、役職手当に残業代が含まれているかどうかを確認しましょう。
• 労働基準監督署への相談: 労働基準監督署に相談し、現状が法的に問題ないか確認しましょう。証拠として、タイムカードや勤務記録を保管しておきましょう。
• 弁護士への相談: 専門家である弁護士に相談し、未払い残業代の請求が可能かどうか検討しましょう。

2. 多重業務と人員不足

問題点: ケアマネ業務、介護職、役職業務の兼務による負担増、そして人手不足

3つの業務を兼務することは、心身ともに大きな負担となります。特に、人手不足の状況下では、業務が集中し、休息時間も確保しづらくなります。ケアマネ業務に集中できないことも、専門性を活かせない要因となります。

解決策:

• 業務分担の見直し: 上司と相談し、業務分担を見直すことを提案しましょう。ケアマネ業務に集中できる時間や、介護業務の負担軽減を交渉しましょう。
• 人員増強の要望: 施設の人員配置について、改善を求める声を上げましょう。労働組合がある場合は、組合を通じて交渉することも有効です。
• ケアマネ業務の効率化: ケアマネ業務の効率化を図るために、ICTツールの導入や、事務作業の簡素化を提案しましょう。

3. キャリアと将来への不安

問題点: 長く勤めた職場への愛着と、今後のキャリアに対する不安

13年間も勤めた職場を辞めることは、容易な決断ではありません。結婚を控え、今後のキャリアについて悩むのは当然のことです。心身の健康を損なう前に、今後のキャリアについて真剣に考える必要があります。

解決策:

• キャリアプランの作成: 自分のキャリアプランを明確にしましょう。介護支援専門員としての専門性を高めるのか、管理職を目指すのか、あるいは他の職種に挑戦するのか、具体的に考えましょう。
• 情報収集: 介護業界の動向や、他の施設の状況について情報収集しましょう。転職サイトや、介護業界専門の転職エージェントに相談することも有効です。
• 自己分析: 自分の強みや弱み、興味のある分野を分析しましょう。自己分析を通して、自分に合ったキャリアパスを見つけることができます。

具体的なアクションプラン

1. 現状の把握と記録

まずは、現状を客観的に把握するために、以下のことを行いましょう。

• 勤務時間の記録: 毎日の勤務時間を記録し、残業時間を正確に把握しましょう。
• 業務内容の記録: どのような業務にどれだけの時間を費やしているか記録しましょう。
• 心身の状態の記録: 睡眠時間や、精神的なストレスの度合いを記録しましょう。

2. 上司との面談

記録を基に、上司と面談を行い、現状の問題点と改善策について話し合いましょう。具体的に、以下のことを伝えましょう。

• 残業代の問題について、疑問を呈し、説明を求めましょう。
• 多重業務による負担について、具体的な事例を交えて説明し、業務分担の見直しを提案しましょう。
• 人員不足による問題点について、改善を求めましょう。

3. 専門家への相談

状況が改善しない場合は、専門家への相談を検討しましょう。

• 労働問題専門の弁護士: 未払い残業代の請求や、労働環境の改善について相談しましょう。
• キャリアコンサルタント: キャリアプランの作成や、転職に関する相談をしましょう。
• 精神科医やカウンセラー: 心身の健康状態について相談し、適切なアドバイスを受けましょう。

転職を視野に入れた場合の準備

もし、転職を検討する場合は、以下の準備を進めましょう。

1. 自己分析

自分の強み、弱み、興味のあること、キャリアビジョンを明確にしましょう。自己分析ツールや、キャリアコンサルタントのサポートを受けることも有効です。

2. 情報収集

介護業界の求人情報を収集し、自分の希望に合う求人を探しましょう。転職サイトや、転職エージェントを活用し、様々な情報を集めましょう。

3. 履歴書・職務経歴書の作成

自分のスキルや経験をアピールできる履歴書と職務経歴書を作成しましょう。介護支援専門員としての経験や、これまでの実績を具体的に記載することが重要です。

4. 面接対策

面接対策を行い、自分の強みや、志望動機を効果的に伝えられるように練習しましょう。模擬面接などを活用し、実践的な練習を重ねましょう。

介護業界の現状と将来性

介護業界は、高齢化の進展に伴い、今後も需要が拡大していくことが予想されます。しかし、人手不足や、労働環境の問題など、課題も多く存在します。介護業界で長く活躍するためには、自己研鑽を怠らず、常に新しい知識やスキルを習得していくことが重要です。

1. 介護業界の現状

• 人手不足: 介護業界は、慢性的な人手不足に悩んでいます。
• 労働環境: 労働時間や、給与などの労働条件が、改善の余地があります。
• キャリアパス: 介護業界では、キャリアアップの道が多様化しています。

2. 介護業界の将来性

• 需要の拡大: 高齢化の進展に伴い、介護サービスの需要は拡大し続けます。
• 技術革新: ICT技術の導入などにより、介護の現場は変化しています。
• 多様な働き方: 介護業界では、多様な働き方が可能になりつつあります。

まとめ

Aさんのように、介護業界で主任兼介護支援専門員として働く方は、多くの課題に直面しています。残業代の問題、多重業務による負担、そして将来への不安など、悩みは尽きません。しかし、適切な対策を講じることで、これらの問題を解決し、より良い働き方を見つけることができます。この記事で紹介した解決策を参考に、あなたのキャリアをより良いものにしてください。

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